Главная > Организации > Информация Роспотребнадзора

Информация Роспотребнадзора

Уважаемые жители города Тулуна!

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в г.Тулуне, Тулунском и Куйтунском районах сообщает вам, о проведении «горячей линии» по защите прав потребителей.

В рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей с 13 по 24 марта 2023 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят тематическую «горячую линию».

Специалисты проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, по решению вопросов защиты прав потребителей в различных жизненных ситуациях.

Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830, 8(3952) 22-23-88, 8(3952) 63-66-22.

Режим работы с 09:00 до 17:00 часов в рабочие дни.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР З1Ш). Каждый потребитель может ознакомиться с памятками, образцами претензионных, исковых заявлений. Также на интернет-ресурсе размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

ВИЧ - серьезнейшая проблема общественного здравоохранения, которая затрагивает миллионы людей во всем мире.

В нашей стране количество зарегистрированных случаев ВИЧ-инфекции составляет более 1,5 млн. человек.

В Иркутской области ежегодно выявляется 1300-1500 новых случаев ВИЧ. Основной причиной заражения является половой (гетеросексуальный) путь – 87,8%. Больше всего инфицированных (72%), в возрасте 30-49 лет.

Чтобы защититься от заражения важно соблюдать простые правила:

- вести здоровый образ жизни

- исключить рискованные половые связи

- отказаться от употребления наркотиков

- не пользоваться чужими средствами личной гигиены.

Если вы живете с ВИЧ-инфекцией, всегда оставайтесь под наблюдением, соблюдайте назначения врача. Своевременная диагностика и лечение позволяют инфицированному человеку жить нормальной жизнью.

К сожалению, люди поздно обращаются за медицинской помощью, что приводит к печальным последствиям. Несвоевременное обращение приводит к затруднению в выборе тактики лечения и летальному исходу.

Источником заражения при ВИЧ-инфекции является инфицированный человек, больной или вирусоноситель.

Профилактика полового пути передачи ВИЧ

Для предупреждения заражения ВИЧ при половом контакте следует:

- избегать беспорядочных и случайных половых связей;

- при любом половом контакте пользоваться презервативом высокого качества.

Следует помнить, что из противозачаточных средств только презерватив препятствует проникновению ВИЧ и при правильном использовании защищает от заражения ВИЧ-инфекцией на 98 %.

Профилактика парентерального пути передачи ВИЧ

- отказаться от употребления наркотических веществ;

- подвергать обработке, в т. ч. с использованием дезинфицирующих средств многоразовые инструменты для маникюра/педикюра/пирсинга/татуажа;

- при попадании чужой крови на раневую поверхность необходимо промыть рану проточной водой, обработать 3 % раствором перекиси водорода или спиртосодержащим раствором (70 %), после обработки закрыть рану пластырем;

- при попадании крови на слизистую глаза промыть глаза водой и закапать глазными каплями, обладающими слезоотделительным и дезинфицирующим эффектом (например, 20 % раствором альбуцида);

- при попадании крови на слизистую оболочку полости рта — прополоскать рот 70 % этиловым спиртом;

- для оказания первой медицинской помощи при кровотечениях необходимо использовать резиновые перчатки и защищать открытые участки кожи и слизистые глаз от попадания крови, любые загрязнения кровью должны рассматриваться как потенциально опасные.

Профилактика вертикального пути передачи ВИЧ

Согласно действующему законодательству каждая беременная женщина может пройти обследование на ВИЧ-инфекцию. При обнаружении вируса в организме ей для профилактики внутриутробного инфицирования назначают специальные лекарственные препараты

Территориальный отдел Управления

Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей благополучия человека по Иркутской области в городе Тулуне, Тулунском и Куйтунском районах

О проведении «горячей линии» по профилактике ВИЧ-инфекции

В преддверии Всемирного дня борьбы со СПИДом Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят «горячую линию» по профилактике ВИЧ-инфекции.

C 27 ноября по 5 декабря специалисты Роспотребнадзора ответят на вопросы по профилактике заболевания, безопасному поведению, расскажут, где и как можно пройти обследование на ВИЧ-инфекцию.

Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830 и 8(3952) 23-95-19. Задать вопросы можно в рабочие дни с 10.00 до 17.00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).

МАРКИРОВКА ТОВАРОВ.

С 2019 года в России введена обязательная маркировка товаров. К 2024 году единая национальная система маркировкидолжна охватить все отрасли промышленности. Предполагается, что с рынка уйдет контрафактная продукция, перестанут существовать производители, укрывающие доходы, а покупатель будет получать только качественные товары.

Что такое маркировка?Маркировка — это контрольно-идентификационный знак (КиЗ) на товаре. Его может создать только единый оператор маркировки — Центр развития перспективных технологий. Для изделий из драгоценных металлов (с марта 2024) – маркировку будетосуществляет Гознак.

Где находитсямаркировкатовара? На упаковке, ярлыке, этикетке или таре.

Зачем нужнамаркировкатовара? С помощью маркировки (КиЗ) можно идентифицировать товар, его подлинность, отследить его путь от производителя до продажи или списания. Маркировка товаров позволяет узнать всю информацию конкретного товара — где он был изготовлен, из каких материалов, его параметры.

Кто может маркировать товар?Маркирует товар только производитель. Если товар импортный, то маркировкой занимаются импортеры. Бизнес обязан передавать данные о товаре единой госсистеме «Честный ЗНАК».

Что такое «Честный знак»?Национальная система маркировки товаров для их отслеживания от производителя (импортёра) до потребителя. Любой человек, у которого на смартфоне установлено приложение Честный ЗНАК, сможет проверить легальность товара. Всё, что нужно покупателю – скачать приложение и отсканировать код. Главные задачи системы Честный знак – это борьба с контрафактом и контроль за качеством.

Кто участвует в процессе маркировки?Распределение ролей в рамках процесса следующее:

производители маркируют продукцию и вводят её в оборот;
поставщикии импортёры сверяют КиЗ в документах от производителей и сообщают «Честному ЗНАКу», когда приняли продукцию и когда продали её;
торговые сети, розница сверяет КиЗ в документах от поставщиков, сообщает «Честному ЗНАКу» о принятии товара и выводит продукцию из оборота путём продажи потребителю.

Какие товары должны быть обязательно маркированы?

Список товаров, подлежащих обязательной маркировке, поэтапно пополняется.

В настоящий момент обязательной маркировке подлежат товары из следующих групп:

Алкоголь – с 1 января 2016, регистрируется в Единой государственной автоматизированной информационной системе (ЕГАИС);

В системе «Честный знак»:

Шубы и изделия из меха – с 12 августа 2016;
Табачные изделия – с 1 июля 2019;
Обувь – с 1 июля 2020 года;
Товары лёгкой промышленности – с 1 января 2021 года;
Духи и туалетная вода – с 1 октября 2020;
Шины и покрышки – с 1 ноября 2020;
Фотоаппараты и лампы-вспышки – с 1 октября 2020;
Упакованная питьевая вода – с 1 декабря 2021;
Молочная продукция– с 1 июня 2021;
Пиво и слабоалкогольные напитки – с 1 октября 2023;
Безалкогольные напитки – с 1 декабря 2023;
БАДы, антисептики – с 1 сентября 2023.
Лекарственные препараты – с 1 июля 2019;
Медицинские изделия – с 1 сентября 2023;
Кресла-коляски – с 1 сентября 2023;

Какие виды маркировок применяются?

Для разных товаров предусмотрены разные способы маркировки. Например, для меховых изделий используются RFID-метки — микрочипы, в которых с помощью радиочастотной идентификации зашифрованы сведения об объекте. Сигареты, обувь, одежду, молочные продукты и другие товары маркируют двухмерными штрихкодамиDataMatrix.

Что должна содержать маркировкатовара?

Наименование товара
Предназначение
Информацию о производителе
Страну производства
Контактную информацию
Объем
Срок годности
Информацию об особых условиях хранения
Рекомендации по использованию
Меры предосторожности
Данные о партии
Состав.

Какая ответственность за нарушение обязательных требований по маркировке?

За нарушение правил работы с маркировкой предусмотрена административная и уголовная ответственность.

Штраф дляграждан составляетот 2 тысяч до 4 тысяч рублей, надолжностных лиц от 5 до 10 тысяч руб., для юридических лиц – от 50 до 300 тысяч руб., а так же с конфискация непромаркированной продукции. Уголовная ответственность наступает в случаях, когда стоимость непромаркированной продукции превышает крупный или особо крупный размер.

Благодаря введению обязательной маркировки товара, у потребителя появилась возможность делать правильный и качественный выбор товаров. Приобретение продукции у добросовестных продавцов влечет за собой гарантию защиты его прав.

Информация подготовлена специалистами

консультационного центра по защите прав потребителей

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской

области» с использованием материалов

СПС Консультантплюс

НАШИ КОНТАКТЫ:

г. Иркутск, ул. Трилиссера 51, каб. 113

тел.: 8 (395-2) 22-23-88,

г. Иркутск, Пушкина 8, каб. 404

тел.: 8 (395-2) 63-66-22,

е-mail: zpp@sesoirkutsk.ru

Профилактика ОРВИ, гриппа, новой коронавирусной инфекции (COVID-19)

9 правил «финансовой безопасности» для потребителя финансовых услуг

Профилактика энтеровирусной инфекции

Ежегодно во многих странах мира, в том числе в России, регистрируются случаи заболевания энтеровирусной инфекцией среди взрослых и детей.

Эта инфекция, в том числе, представляет опасность для туристов из-за несоблюдения правил личной гигиены, питания в местах с неблагоприятными санитарными условиями, употребления сырой воды, пребывания в местах большой скученности населения, купания в открытых водоемах и местах с необорудованной пляжной зоной.

Высокий риск распространения инфекции наблюдается среди детей при посещении бассейнов и детских игровых комнат.

Ежегодно фиксируются случаи заболевания российских граждан на зарубежных курортах и завоз инфекции на территорию нашей страны с последующим ее распространением.

Энтеровирусная инфекция (ЭВИ)- распространенное инфекционное заболевание, длительное время, сохраняющееся в бассейнах и водоемах, на предметах обихода, продуктах питания (молоко, фрукты, овощи).

Бактерии ЭВИ до 18 дней сохраняются в водопроводной воде, около месяца – в

речной, до двух месяцев – в очищенных сточных водах.

Источником инфекции является больной человек или носитель возбудителя ЭВИ. Энтеровирусы поражают детей при попадании небольшой дозы возбудителя с водой или с пищей. Передается водным (сырая вода или приготовленный из нее лёд), контактно-бытовым или воздушно-капельным путём. Инфекция также передаётся через недостаточно обработанные овощи, фрукты, зелень, грязные руки, игрушки и другие объекты внешней среды.

Энтеровирусы способны поражать многие органы и ткани человека – центральную и периферическую нервную системы, сердце, легкие, печень, почки, желудочнокишечный тракт, кожу, органы зрения. Наиболее тяжело протекает серозный вирусный менингит. Энтеровирусная инфекция также проявляется в виде герпетической ангины, высыпаний на теле и в ротовой области полости, расстройств пищеварения.

Для того чтобы избежать заражения ЭВИ необходимо:

• тщательно мыть руки с мылом после посещения туалета, перед едой, после

смены подгузника у ребенка,

• мыть фрукты и овощи кипяченой или бутилированной водой,

• пить кипяченую или бутилированную воду промышленного производства,

• избегать контактов с людьми с признаками респираторных инфекций, с

сыпью, диареей и температурой,

• купаться только в тех бассейнах, в которых проводится обеззараживание и

контроль качества воды на специально оборудованных пляжах.

Родителям необходимо следить за детьми во время купания во избежание заглатывания воды, защищать пищу от мух и других насекомых.

При появлении температуры, кашля, насморка, боли в горле, сыпи, головной боли, жидкого стула следует немедленно обращаться за медицинской помощью.

Информирует ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области:

14 марта 2023 года консультационный пункт по защите прав потребителей города Тулуна проводит горячую линию в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей по теме: «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции»

ПАМЯТКА

Финансовый омбудсмен

3 сентября 2018 г. в России заработал закон о финансовом омбудсмене. Финансовые уполномоченные (главный финансовый уполномоченный и финансовые уполномоченные в сфере услуг) – это специальные должностные лица, в силу закона наделённые правом по досудебному разрешению споров. Он поможет обычным людям защитить права в спорах с банками, страховыми компаниями, микрофинансовыми и прочими организациями.

Сейчас большинство потребителей в таких случаях впадают в панику, тратят немалые деньги на посредников или по малейшему поводу идут в суд. Число исков измеряется сотнями тысяч, а рассмотрение дел тянется месяцами. В перспективе институт уполномоченного должен уменьшить число споров, в том числе судебных, между гражданами и финансовыми организациями. И таким образом повысит доверие потребителей к финансовому рынку. Это одни из основных задач, которые, по мнению Банка России, должен решить омбудсмен. Обращения граждан к финансовому омбудсмену рассматриваются бесплатно, но подача обращения профессиональным посредником, то есть юристом, осуществляется на платной основе. Финансовый омбудсмен рассматривает все вопросы, затрагивающие все секторы финансового рынка. Закон предусматривает поэтапное введение обязанности исполнять решение уполномоченного участниками финрынка.

С 1 июня 2019 года институт финомбудсмена стал обязательным для страховых организаций, предоставляющих услуги по заключению договоров «моторного» страхования, то есть ОСАГО, ДСАГО и КАСКО. Страховые организации в части остальных видов страхования (кроме обязательного медстрахования) присоединились с 28 ноября 2019 года. С 1 января 2020 года обязательность распространяется на микрофинансовые организации, а с 1 января 2021 года — на кредитные организации, кредитные потребительские кооперативы, ломбарды, НПФ. Омбудсмен рассмотрит споры, в которых есть имущественные претензии к финансовой организации. А также если лимит заявляемых гражданами требований в рамках одного спора не превышает 500 тысяч рублей. Исключение — имущественные споры по ОСАГО рассматриваются вне зависимости от суммы. И, что очень важно, обращаться к омбудсмену нужно до подачи иска в суд. Добровольное вступление к системе финансовых уполномоченных финансовые организации могут осуществить уже через 90 дней после вступления закона в силу — с 3 декабря 2018 года. И вполне возможно, что часть споров начнёт решаться раньше.

Пока финомбудсмен только приступает к работе, обращения можно по-прежнему направлять в интернет-приемную Банка России. Закон обязывает финансовые организации в определённые сроки рассмотреть претензию гражданина по существу и постараться её решить. Поэтому сначала нужно обратиться за урегулированием спора к участнику финрынка. Закон обязывает организацию направить ответ гражданам не позже 15 рабочих дней для претензий, поданных в течение полугода с момента возникновения спора в электронном виде, и 30 рабочих дней для остальных случаев. Если вместо потребителя заявителем выступает третье лицо, то в этом случае порядок рассмотрения споров остаётся прежним: третье лицо также обязано сначала обратиться в финансовую организацию и лишь затем — к финансовому уполномоченному.

Следует отметить, что обращение профессиональных посредников к омбудсмену будет на платной основе. Далее, если ответ финансовой организации не удовлетворит гражданина, он обращается к финансовому уполномоченному, который уведомляет об этом финорганизацию и даёт ей шанс ещё раз договориться с заявителем. На этом этапе организация либо может полностью выполнить требование заявителя (и представить омбудсмену подтверждение, например платёжку), либо договориться с гражданином о возможном урегулировании спора — в таком случае между ними оформляется соглашение. Сроки рассмотрения решения финансовым омбудсменом При отсутствии согласия сторон финансовый уполномоченный выносит решение в течение 15 рабочих дней (также ему даётся ещё 10 дней для проведения необходимой экспертизы). Если вместо гражданина к омбудсмену обратился профессиональный посредник, то спор рассматривается в течение 30 рабочих дней.

Основная форма рассмотрения спора — заочная. То есть гражданину не нужно приезжать, например, из дальних регионов России на рассмотрение спора. Решения финансового уполномоченного обязательны для исполнения финансовыми организациями в срок, установленный в решении. То есть не менее 10 и не более 30 дней после вступления решения в силу. Если участник фин.рынка исполнит решение омбудсмена в установленные сроки, это будет считаться «надлежащим исполнением договора». В случае игнорирования решения финансового омбудсмена, то он уведомляет об этом Банк России и выдаёт специальное удостоверение (аналог исполнительного листа) для принудительного исполнения решения. В случае несогласия с решением омбудсмена любая из сторон спора вправе обратиться в суд после вступления решения в силу. Если организация оспаривает решение омбудсмена в суде и проигрывает, суд дополнительно выносит решение о взыскании с финорганизации в пользу потребителя 50 процентов штрафа от суммы удовлетворённой претензии.

Также напоминаем, что в рамках Проекта Минфина России «Содействие повышению финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» 26 октября 2017 года открылась круглосуточная постоянная горячая линия Роспотребнадзора по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг

Для консультаций в области защиты прав потребителей Вы можете обращаться по адресу:

г.Тулун,ул.Виноградова, 21,

по телефону: 8(395-30) 2-10-20;

на адрес электронной почты:

ffbuz-tulun@yandex.ru

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в Тулунском и Куйтунском районах

О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности мясной и рыбной продукции

С 13 по 24 сентября 2021 года Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции.

Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830, 8(3952) 64-36-64. Режим работы: с 09.00 до 17.30 часов в рабочие дни, перерыв с 12.00 до 13.00.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).

Специалисты Роспотребнадзора ответят на вопросы, касающиеся нормативных требований к мясной и рыбной продукции, дадут рекомендации по выбору продуктов питания, расскажут, куда обратиться потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине.

Информирует ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области», в городе Тулуне, Тулунском и Куйтунском районах

Имеет ли право управляющая компания отключить водоснабжение и отопление в квартире, если у меня имеется задолженность за 3 месяца по оплате жилищно-коммунальных услуг?

Ответ: При непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель вправе приостановить предоставление коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения. (п.п. «в» п.119 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

# # #

В квартире были установлены и зарегистрированы Управляющей компанией приборы учета горячего и холодного водоснабжения 15 июля. Однако в квитанции на оплату коммунальных услуг за июль выставлен счет за водоснабжение по нормативу за весь месяц. Законно ли это?

Ответ: Исполнитель обязан приступить к осуществлению расчетов размера платы, исходя из его показаний – с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию. Таким образом, управляющая компания с августа должна будет начислять плату по показаниям установленных в квартире счетчиков. (п.п. «и» п. 33 Постановления № 354)

# # #

Была затоплена квартира из-за прорыва трубы в перекрытии между этажами. Пригласить представителя управляющей компании не представлялось возможным из-за длительных выходных, как составить акт по затоплению квартиры?

Ответ: Потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома (товарищества, кооператива). (п. 110 (1) Постановления N 354)

# # #

Несколько месяцев назад в квартире были установлены индивидуальные приборы учета водоснабжения, сведения о показаниях передаются своевременно. Законно ли требование о доступе в квартиру представителей управляющей компании для проверки достоверности передаваемых мною данных?

Ответ: У исполнителя услуги есть право доступа в квартиру для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем сведений. Потребитель обязан допускать исполнителя в занимаемое жилое помещение, однако, это должно осуществляться после предупреждения не позднее 14 дней до даты проведения проверки, в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца. (п.п. «ж» пункта 34 Постановления № 354)

# # #

Я являюсь собственником машиноместа на подземной автостоянке (гаража). В свидетельстве о гос.регистрации собственности адрес автостоянки (местонахождение) – это адрес жилого многоквартирного дома, под которым она расположена. Должен ли собственник машиноместа уплачивать взносы на капитальный ремонт данного дома?

Ответ: Обязанность уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт распространяется на всех собственников жилых и нежилых помещений – на граждан, юридических лиц, муниципальные и государственные органы власти, с момента возникновения права собственности на помещения в многоквартирном доме (ст.169 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ)

# # #

󠆆 Я проживаю на первом этаже. Могу ли я отказаться от платы за пользование лифтом?

Ответ: Нет, отказаться нельзя. Наниматели и собственники обязаны вносить плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме независимо от факта пользования этим имуществом (ч. 3 ст. 30, ч. 1 ст. 36, Жилищного кодекса РФ).

Однако, у жильца первого этажа в доме с лифтом есть возможность получить разрешение на освобождение от платы за содержание лифта и его ремонт. Для этого на общем собрании жильцов (должны принять участие не менее 50 % собственников) принимается решение об освобождении жильцов первого этажа от оплаты за лифт, но при этом при их уменьшении платы произойдет увеличение коммунальных платежей собственников жилья, проживающих выше первого этажа.

# # #

Законно ли начисление пени при несвоевременной оплате коммунальных услуг? ТСЖ, при образовании долга, не начисляло собственникам помещений пени за жилищные и коммунальные услуги. Но при подаче иска в суд, пени были начислены. Может ли суд отменить это?

Ответ: Если Вы нарушаете сроки оплаты, то начисление пени правомерно. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно (ч. 14 ст. 155 Жилищного Кодекса РФ). Увеличение установленного размера не допускается. Размер пеней может быть уменьшен судом в процессе рассмотрения дела.

Информация подготовлена специалистами консультационного центра по защите прав потребителей

Ждем Вас по адресам:

г.Иркутск,ул.Трилиссера, 51, 8(395-2)22-23-88 Пушкина, 8, 8(395-2)63-66-22 zpp@sesoirk.irkutsk.ru.

г.Ангарск, 95 кв. д.17 тел.8(395-5) 67-55-22 ffbuz-angarsk@yandex.ru

г.Усолье-Сибирское,ул.Ленина, 73 тел.8(395-43) 6-79-24 ffbuz-usolie-sibirskoe@yandex.ru

г.Черемхово,ул.Плеханова, 1, тел.8(395-46) 5-66-38; ffbuz-cheremxovo@yandex.ru

г.Саянск,мкр.Благовещенский, 5а, тел.8(395-53) 5-24-89; ffbus-saynsk@yandex.ru

п.Залари (обращаться в г.Иркутск, г.Саянск)

г.Тулун,ул.Виноградова, 21, тел. 8(395-30) 2-10-20; ffbuz-tulun@yandex.ru

г.Нижнеудинск,ул.Энгельса, 8 тел.8(395-57)7-09-53,

ffbuz-nizhneudinsk@yandex.ru,

г.Тайшет,ул.Старобазарная, 3-1н, тел. 8(395-63) 5-35-37; ffbuz-taishet@yandex.ru

г.Братск,(обращаться в г.Иркутск)

г.Железногорск-Илимский, (обращаться в г.Иркутск, г.Усть-Кут)

г.Усть-Илимск,лечебная зона, 6 тел.8(395-35) 6-44-46;ffbuz-u-ilimsk@yandex.ru

г.Усть-Кут,ул.Кирова, 91, тел.8(395-65) 5-26-44; ffbuz-u-kut@yandex.ru

п.Усть-Ордынский,пер.1-ый Октябрьский, 12 тел.8(395-41) 3-10-78, ffbuz-u-obao@yandex.ru

О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции

С 21 июня по 2 июля 2021 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции.

Специалисты ответят на вопросы, касающиеся нормативных требований к хлебобулочным изделиям и кондитерской продукции, дадут рекомендации по выбору продуктов питания, объяснят, куда нужно обращаться потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине.

Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830, 8(3952) 64-36-64.

Режим работы: понедельник-пятница с 09.00 до 17-00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.

Кроме того, можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» информирует

Финансовая грамотность детей и подростков

Деньги – это неотъемлемая часть жизни человека. Прививать уважительное отношение к материальным ценностям надо с самого детства.
Финансовая грамотность детей сделает детей уверенным, серьезным и предприимчивым в будущем.
Дети очень рано включаются в экономическую жизнь семьи. Это происходит, когда они идут с родителями в магазин, смотрят рекламу, получают деньги в подарок от родственников.
Знакомить детей с финансово-экономическими отношениями надо начинать с раннего возраста с 5-6 лет, когда у них развивается логическое мышление и интерес к миру взрослых.Финансовая грамотность ребенка развивается по мере прохождения им различных жизненных этапов: похода в магазин, оплаты проезда, получения карманных денег и т.д.
Также необходимо проводить с ребенком информационные беседы о материальных ценностях. Информация подается в игровой форме, путем использования понятных примеров.
1. Процесс обучения финансовой грамотности следует начинать с 5-6 летнего возраста. В этот период дети легко усваивают информацию о природе денег., могут различить денежный номинал.Необходимо вместе с детьми рассмотреть купюры, объяснить их подлинность. При этом все должно происходить в игровой форме.
2. В возрасте 7-10 лет нужно ввести понятие карманных денег, какую сумму вы будете ему давать ежедневно.Можно подарить первую копилку. Это инструмент для первых сбережений в этом возрасте Можно материально поощрять детей за сверхусилия достижений в спорте или учебе.
Ходите с ребенком по магазинам, объясните ему, почему в магазинах разные цены.
3. В 10-13 лет можно вводить понятие кредитования, открыть первую детскую банковскую карту.Ребенок освоит безналичный расчет и родители смогут контролировать его расходы.
4. В 13-15 лет детей нужно учить принципам зарабатывания денег, поиску дополнительного заработка с целью получения прибыли, Это может помочь в выборе их будущей профессии.
5. В 16-19 лет можно вести учет личного бюджета (пластиковые карты, электронные кошельки).Можно попробовать устроиться на работу, хотя бы как временный вариант. В этот период необходимо объяснять суть договорных отношений, о существовании финансовых мошенников.
Все эти действия помогут ребенку добиться успеха в жизни.
Самое лучшее, что могут сделать родители- это подавать своим детям личный пример правильных, эффективных взаимоотношений с деньгами.

Для консультаций в области защиты прав потребителей Вы можете обращаться по адресу:
г.Тулун, ул.Виноградова, 21, по телефону: 8(395-30) 2-10-20;
на адрес электронной по ffbuz-tulun@yandex.ru

РОСПОТРЕБНАДЗОР информирует

О новых правилах для прибывающих на территорию Российской Федерации
С 15.04.2021 вступает в силу постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 09.04.2021 № 12 «О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 № 7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019» (зарегистрировано в Минюсте России от 14.04.2021 регистрационный № 63 125).
Согласно внесенным изменениям:
1. Граждане государств-членов Евразийского экономического союза, которые въезжают в Российскую Федерацию из Республики Армения, Республики Белоруссия и Киргизской Республики через воздушные пункты пропуска через государственную границу Российской Федерации, подтверждают наличие отрицательного результата исследования на COVID-19 методом полимеразной цепной реакцией (ПЦР) с использованием мобильного приложения «Путешествую без COVID-19».
2. С 15.04.2021 всем гражданам Российской Федерации, прибывающим на территорию Российской Федерации любым видом транспорта необходимо:
• обеспечить заполнение анкеты прибывающего на территорию Российской Федерации до прибытия на территорию Российской Федерации в целях обеспечения санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через Государственную границу Российской Федерации (анкету заполнить на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ);
• в течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР на ЕПГУ.
До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
Ранее указанная норма касалась только прибывающих воздушным транспортом.

18 марта на территории города Тулуна ведущим специалистом экспертом Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в г. Тулуне, Тулунском и Куйтунском районах во исполнение поручения Президента Российской Федерации от 27 декабря 2017 г. № Пр-321 ГС, приказа Роспотребнадзора от 17.07.2018 №629 «Об информировании и организации обучающих мероприятий для субъектов предпринимательской деятельности» проведен семинар по вопросам:
1. Изменение санитарного законодательства по вопросам деятельности
предприятий общественного питания в 2021г.
2. Изменение законодательства по вопросам защиты прав потребителей в 2021г.
3. Борьба с загрязнением пластиковыми материалами
На семинаре присутствовали предприниматели города Тулуна.
За разъяснениями по данным вопросам можно обратиться по телефону 4-02-17 (Управление Роспотребнадзора по Иркутской области в г. Тулуне, Тулунском и Куйтунском районах).

Территориальный отдел Роспотребнадзора сообщает

В марте состоятся мероприятия, приуроченные к Всемирному дню прав потребителей в 2021году.

15 марта 2021года состоится день открытых дверей по вопросам защиты прав потребителей по адресу: г.Тулун, ул. Виноградова, 23.

До 25 марта 2021 года будет работать горячая линия по вопросам защиты прав потребителей по телефону 8(39530)4-02-17.

Борьба с загрязнением пластиковыми материалами

Заболевания нервной системы, рак, генетические мутации – всем этим награждает человека повседневный и, кажется, незаменимый спутник – пластик. К такому выводу пришли авторы первого крупного исследования о влиянии пластика на человеческий организм, опубликованного в начале марта Центром международного экологического права.

И это лишь вершина пластикового «айсберга». В последние годы регулярно появляются свидетельства о разрушительном воздействии этого материала на окружающую среду. Составляя около половины всех отходов, он распадается на мелкие частицы, «путешествует» по средам обитания, проникает в пищевые цепи, разрушает экосистемы…

Проблема была осознана лишь недавно, когда человечество уже прочно увязло в пластиковой «ловушке». Одноразовые предметы обихода, пищевая упаковка, косметика, синтетическая одежда – как отказаться от удобств, к которым давно привыкли? Постепенно ограничения на пластик вводятся в десятках стран, но, по мнению экологов, этих мер недостаточно, чтобы предотвратить глобальное «захламление». При этом популярные идеи переработки пластикового сырья и перехода на биоразлагаемые полимеры тоже критикуются специалистами. «Профиль» разобрался, как пластиковое загрязнение меняет нашу планету и есть ли эффективный способ ему противостоять.

Массовое производство пластика началось всего 60 лет назад. За это время объем его выпуска вырос в 180 раз – с 1,7 млн тонн в 1954 году до 322 млн в 2015‑м (данные Plastics Europe). Одних только бутылок для воды, самого популярного изделия, штампуют по 480 млрд в год (20 тыс. ежесекундно), подсчитали в Euromonitor.

При этом на переработку уходит лишь 9% пластика. Еще 12% сжигается, а 79% попадает на свалки и в окружающую среду. В результате из 8,3 млрд тонн пластика, произведенного человеком к 2015 году – столько весят 822 тыс. Эйфелевых башен или 80 млн синих китов, – 6,3 млрд тонн превратились в мусор (данные журнала Science Advances).

При этом пластик не только дрейфует на поверхности, но опускается на дно: летом 2018‑го ученые из Центра исследований океана в Киле (Германия) доказали, что мусор тонет, «склеиваясь» с частицами биологического происхождения. Тогда же в Японском агентстве по науке и технике в области морской науки изучили фотографии океанических глубин и нашли множество следов антропогенного загрязнения – даже на дне Марианской впадины лежали обрывки полиэтиленового пакета.

Если констатацией факта о наличии в океане мусора разжалобишь не всех, то случаи проглатывания пластиковых фрагментов животными вызывают особый резонанс. В последние годы с ними все чаще сталкиваются исследователи дикой природы и простые туристы. В 2015 году соцсети всколыхнуло видео, снятое американским биологом Кристин Фиггенер: на Коста-Рике она встретила черепаху с застрявшей в носу пластиковой трубочкой. Животное почти утратило способность дышать, но девушке удалось спасти его, вытащив инородный предмет плоскогубцами. В других эпизодах люди встречали волка, засунувшего голову в выброшенную бутыль для кулера, дельфина, наглотавшегося пластиковых пакетов, которые блокировали пищеварительную систему, птицу, запутавшуюся в упаковочной сетке… Но кроме эмоциональных историй есть и результаты важных исследований. Так, в прошлом году биологи из Корнелльского университета (США) обнаружили, что в коралловых рифах Азиатско-Тихоокеанского региона, являющихся основой местных экосистем, застряло 1,1 млрд кусков пластика, к 2025 году это число может увеличиться до 15,7 млрд. Мусор делает кораллы в 20 раз более уязвимыми к болезням и лишает симбиотических водорослей.

Человек как вершина пищевой цепи неизбежно должен был получить свою «дозу» микропластика. Первое экспериментальное подтверждение того, что мы поглощаем собственный мусор, было получено в октябре прошлого года. Ученые из Медицинского университета Вены (Австрия) проанализировали образцы кала восьми добровольцев из разных стран и во всех нашли искомые крупицы: в среднем по 20 штук на каждые 10 граммов биоматериала. У каждого из нас нет ни малейшего шанса избежать ежедневного попадания пластика в свой рацион. В сентябре 2017‑го появилось исследование образцов водопроводной воды из 14 стран, заказанное ассоциацией журналистов Orb Media. Главный вывод – очистные сооружения не в состоянии задержать кусочки пластика: более 80% проб оказались положительными (72% в Западной Европе, 94% в США). Замена проточной воды на бутилированную не спасает: спустя полгода новое исследование, охватившее 250 бутылок воды из 9 стран мира, выявило еще большую долю «пластмассовой» жидкости.

Согласно отчета Pew Charitable Trusts & SYSTEMIQ «Преодолевая пластиковую волну», выпущенного в августе 2020 года, к 2040 году в мировом океане окажется в три раза больше пластика, если не принять сегодня кардинальных мер в политике стран, инновациях и изменениях в поведении потребителей. По неутешительным прогнозам, к 2050 году в мировом океане будет больше пластика, чем рыбы. По данным названного отчета 100 000 морских млекопитающих и черепах и 1 миллион морских птиц погибают каждый год от загрязнения морской среды пластиком, которого ежегодно в воды мирового океана попадает около 8 миллионов тонн. При этом пластмасса одноразового использования составляет 50 процентов всего пластика, производимого ежегодно, причем половина всех когда-либо производимых пластиковых изделий была выпущена за последние 15 лет, 40 процентов произведенного пластика упаковывается и выбрасывается после одного использования.

Для того чтобы бороться с пластиком нужно ограничивать количество пластиковых полимеров и добавок, которые используются при производстве упаковки или продукции, либо даже запрещать некоторые виды одноразового пластика.

Если выбирать продукты не в пластиковой, а в биоразлагаемой экоупаковке, то спрос на экоупаковку, не содержащую пластмассы, будет расти. Производители быстро переключатся на использование альтернативных упаковочных материалов, отказываясь от пластика. Упаковка для пищевых продуктов может быть и экологичной.

Чем больше людей узнают, как их выбор влияет на окружающую среду, тем лучше. Начинать рассказывать об экологии стоит еще в школах и в институтах, а поддерживать интерес уже взрослой аудитории – специальными мероприятиями и лекциями. Чем больше люди будут узнавать о вреде микропластика и об альтернативах, которые можно использовать вместо пластиковой упаковки и продукции, тем активнее будет снижаться потребление пластиковых продуктов.

Требования статьи 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» закрепляют право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при его использовании, хранении, транспортировки и утилизации был безопасен не только для жизни и здоровья потребителей, но и окружающей среды.

Информирует ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в городе Тулуне, Тулунском и Куйтунском районах

18 марта 2021 года с 10-00 до 15-00 в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области», в городе Тулуне, Тулунском и Куйтунском районах проводит Горячую линию по теме: «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами»

Информацию можно получить по телефонам: 2-10-20, 89526174403

19 марта 2021 года с 10-00 до 15-00 в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области», в городе Тулуне, Тулунском и Куйтунском районах проводит День открытых дверей по теме: «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами»

Информацию можно получить по адресу: г. Тулун, ул. Виноградова, 21

Вниманию жителей города!
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» с 8 по 19 февраля 2021 года проводят тематическую «горячую линию» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции. Специалисты проконсультируют потребителей о требованиях, предъявляемых к парфюмерно-косметической продукции, расскажут, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного товара.
Телефоны «горячей линии»: 8 (3952) 22-23-88, 8 (3952) 63-66-22, 8 (3952) 259-830. Режим работы: с 09:00 ч. до 17:00 ч. в рабочие дни, перерыв с 12:00 ч.
до 13:00 ч. Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (круглосуточно).

Информирует ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области», в городе Тулуне, Тулунском и Куйтунском районах

Итак, в июне 2020 года, произошло долгожданное событие, решена проблема большинства потребителей по установке и поверке электросчетчиков. В соответствии с федеральным законодательством (Постановление Правительства РФ от 29 июня 2020 г. № 950) с 1 июля 2020 года ответственность за приборы учета электроэнергии перешла к энергетическим компаниям: гарантирующим поставщикам в многоквартирных домах и к сетевым компаниям, в случае с прочими потребителями (к ним, в том числе относятся потребители в частной жилой застройке).

Теперь подробней об изменении порядка установки, а также об обеспечении соответствующей эксплуатации приборов учета электроэнергии:

1) Общедомовые (далее – ОДПУ) и индивидуальные (далее – ИПУ) приборы учета электроэнергии теперь устанавливает и осуществляет замену гарантирующий поставщик. Установка (замена) приборов учета в многоквартирном доме должна быть осуществлена не позднее 6 месяцев:

- с даты истечения интервала между поверками или окончания срока эксплуатации прибора учета;

- при выходе прибора из строя, либо его неисправности.

2) Гарантирующий поставщик не только ставит новый ОДПУ и ИПУ электроэнергии, но и эксплуатирует его, а, следовательно, проводит и техосмотр, и техобслуживание, и регулярные поверки. Теперь все это – забота гарантирующего поставщика, а не управляющей компании (далее – УК) и не жителей. Однако сохранность ОДПУ многоквартирного дома, обязана обеспечивать УК, соответственно сохранность ИПУ в квартирах и частных постройках возложена на жильцов.

3) Если гарантирующий поставщик не исполняет свои обязательства по установке и замене ПУ, то собственник начинает платить за электричество все меньше и меньше – на 20% первые три месяца просрочки, а затем – на 40% в месяц, вплоть до даты ввода прибора учета электрической энергии в эксплуатацию. Однако потребитель должен заявить поставщику о неисполнении соответствующих обязанностей поставщиком письменно, размер платы уменьшается со дня получения претензии.

Бывают случаи, когда потребитель не пропускает к себе гарантирующего поставщика для установки, замены, проверки, обслуживания прибора учета (далее – ПУ), так вот если дважды потребитель не впустить сотрудника поставщика, то он будет платить за электричество полтора норматива потребления электричества в месяц. Аналогичное правило действует и для УК.

Заключительным этапом в реформе энергосбережения станет внедрение с 2022 года «умных, интеллектуальных» ПУ. Они будут фиксировать уровень напряжения и частоту, так называемые «скачки напряжения», позволяя, таким образом, потребителям следить за качеством электроэнергии. Кроме того, при интеллектуальном учете у потребителей появится возможность дистанционной смены тарифа без замены ПУ.

Однако до тех пор, пока ОДПУ и ИПУ не присоединены к интеллектуальной системе учета, их показания снимает УК (ТСЖ, ЖСК), независимо от того, оказывает ли она жителям МКД коммунальную услугу по электроснабжению, и жители, которые перешли на (прямой) договор с ресурсоснабжающей организацией. Кроме того, УК же продолжает проверять «старые» счетчики, установленные до июля 2020 года.

Такое решение пока принято только по электросчетчикам, установка и поверка счетчиков воды по-прежнему является повинностью граждан.

Напоминаем, что в случае если истек срок поверки счетчика воды, оборудование считается непригодным к использованию. И оплата начисляется из расчета объема израсходованной воды за последние полгода по среднемесячному тарифу. Так будет длиться 3 месяца, а потом расчеты начнут производиться по нормативам, которые значительно превышают показания счетчика. Однако в 2020 году, во время эпидемии коронавируса, это правило не работает! Постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 № 424 были внесены изменения в целый ряд нормативных актов, касающихся предоставления коммунальных услуг и проведения расчётов платы за их потребление. В частности, отменена поверка счётчиков в 2020 году вплоть до 1 января 2021 года в связи с карантином и самоизоляцией. Постановление запрещает производить начисление неустоек и штрафных санкций.

Подготовлено с использованием материалов сайта

https://www.irk.kp.ru, https://rg.ru.

Вы можете обратиться:

г.Иркутск,ул.Трилиссера, 51, 8(395-2)22-23-88 zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Шелехов,8(395-2)22-23-88 zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Ангарск, 95 кв. д.17 тел.8(395-5) 67-13-50 ffbuz-angarsk@yandex.ru

г.Усолье-Сибирское,ул.Ленина, 73 тел.8(395-43) 6-79-24ffbuz-usolie-sibirskoe@yandex.ru

г.Черемхово,ул.Плеханова, 1, тел.8(395-46) 5-66-38; ffbuz-cheremxovo@yandex.ru

г.Саянск,мкр.Благовещенский, 5а, тел.8(395-53) 5-24-89; ffbus-saynsk@yandex.ru

п.Залари, тел.8 (395-52) 22-23-88; zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Тулун,ул.Виноградова, 21, тел. 8(395-30) 2-10-20; ffbuz-tulun@yandex.ru,kc-zpp.irk@yandex.ru

г.Нижнеудинск,ул.Энгельса, 8 8(395-2)22-23-88 zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Тайшет,ул.Северовокзальная, 17А-1Н, тел. 8(395-63) 5-21-58; ffbuz-taishet@yandex.ru

г.Братск,ул.Муханова, 20, тел.8(395-2) 22-23-88; ffbuz-bratsk@yandex.ru

г.Железногорск-Илимский, 3 кв., д.40 8(395-2)22-23-88 zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Усть-Илимск,лечебная зона, 6 тел.8(395-35) 6-44-46;ffbuz-u-ilimsk@yandex.ru,kp-zpp.UI@yandex.ru

г.Усть-Кут,ул.Кирова, 91, 8(395-2)22-23-88 zpp@sesoirk.irkutsk.ru

п.Усть-Ордынский,пер.1-ый Октябрьский, 12 8(395-2)22-23-88 zpp@sesoirk.irkutsk.ru

Рекомендации для населения

О ПРОВЕДЕНИИ «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» ПО ВОПРОСАМ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ ДЕТСКИХ ТОВАРОВ И ШКОЛЬНЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ

В преддверии нового учебного года С 19 АВГУСТА ПО 2 СЕНТЯБРЯ Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей. Специалисты проконсультируют по вопросам качества и безопасности
детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, детскому питанию, а также по вопросам действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.
Консультации можно получить по телефонам: 8(3952) 23-95-28, 8(3952) 22-23-88, 8-800-350-26-86.
Режим работы с 09-00 до 17.30 часов в рабочие дни,
перерыв с 12-00 до 13-00.
Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (круглосуточно).

Маркировка. Что это такое и зачем она нужна?

В настоящее время все чаще на слуху, в средствах массовой информации, на телевидении появляется термин «маркировка товара».

Актуальность данной темы заключается в том, что современный потребительский рынок связан, прежде всего, с выбором товара. И именно маркировка товара может помочь конечному потребителю сделать правильный выбор в сторону качественного товара на основании доступа к полной информации о нем.

Согласно российскому законодательству данная информация должна быть представлена покупателю продавцом или производителем. Именно поэтому для потребителя первостепенное значение имеет именно маркировка, являющаяся носителем информации и зачастую определяющая качество товара. Значимость маркировки отмечается еще и тем, что она содержит информацию не только о товаре, но и сопутствующих действиях (утилизация упаковки, уход за товаром и т.д.).

Таким образом, государство, внедряя различные системы маркировки, преследует две цели.

Первая цель – это борьба с подделками, с контрафакцией продукции. Те, кто подделывает товар, не покупают лицензию и не платят налоги. Соответственно, они не проходят проверки и не контролируются ни в производстве, ни в качестве сырья. Это значит, что государство не знает ничего про производителей этого контрафакта и не может контролировать качество. В итоге покупатель тратит деньги на поддельный и, чаще всего, некачественный товар.

Теперь по марке, нанесенной на товар можно будет узнать всю его историю – с момента его изготовления и до того, как он попал потребителю в руки. На каждом этапе эти данные передаются в информационную систему. Поэтому считается, что больше всех от обязательной маркировки выиграет потребитель – он будет защищен от некачественной нелегальной продукции, в свою очередь цены могут даже снизиться в связи с расширением рынка сбыта для легальных поставщиков и производителей.

Вторая цель государства – прозрачность всех производственных и торговых операций для налогообложения. Государство сможет проследить все: кто, кому, когда, что и за сколько продал. В России, по состоянию на конец 2019 года, уже действуют несколько систем маркировки.

Крупнейшей системой маркировки является «Честный знак» (товары лёгкой промышленности, шубы, обувь, табак, лекарства, молочная продукция, шины и ряд других товарных групп; с 2024 года — все товарные группы).

Среди прочих работающих систем можно назвать такие как:

- Единая государственная автоматизированная информационная система (далее ЕГАИС), предназначенная для государственного контроля над объёмом производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции;

- ЕГАИС учёта древесины и сделок с ней.

- ЕГАИС «Маркировка», предназначенная для учёта оборота продукции, изготовленной из натурального меха.

- ФГИС «Меркурий» (Федеральная государственная информационная система «Меркурий») — автоматизированная система для электронной сертификации грузов, за которыми установлен государственный ветеринарный контроль на территории РФ- Система голографической маркировки цифровой аудивизуальной продукции.

Распоряжением Правительства РФ от 28.04.2018 № 792-р «Об утверждении перечня отдельных товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации»определено, какие товары подлежат обязательной маркировке в 2020 году. В список входят сигареты, обувь, парфюмерия, шины, некоторые виды одежды и белья, фотооборудование.

К 2024 году планируется внедрить обязательное нанесение маркировки на всю потребительскую продукцию, а систему прослеживания сделать единой для России и Евразийский Экономический Союз.

Таким образом, государство со своей стороны, обеспечивает потребителя реальной возможностью делать правильный и качественный выбор товаров. Приобретение продукции у добросовестных (легальных) продавцов влечет за собой гарантию защиты его прав.

Итак, теперь дело остается только за потребителем, ведь именно от него, его осознанного выбора и активной жизненной позиции, зависит и качество его жизни в целом.

Информация подготовлена специалистами отделения

по защите прав потребителей – консультационного центра

с использованием материалов сайта

www.wikipedia.ru

Ждём Вас по адресам:

г.Иркутск,ул.Трилиссера, 51, т.8(395-2)22-23-88 ул.Можайского 2а, 8(395-2) 26-62-91, zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г. Шелехов,ул.Ленина, 9 тел.8(395-50) 4-18-69 zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Ангарск, 95 кв. д.17 тел.8(395-5) 67-13-50 Kp-zpp.ang@yandex.ru

г.Усолье-Сибирское,ул.Ленина, 73 тел.8(395-43) 6-79-24, kp-zpp.us@yandex.ru

г.Черемхово,ул.Плеханова, 1, тел.8(395-46) 5-66-38; ffbuz-cheremxovo@yandex.ru

г.Саянск,мкр.Благовещенский, 5а,

п.Залари тел.8 (395-52) 2-30-14; тел.8(395-53) 5-24-89; ffbus-saynsk@yandex.ru; zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Тулун,ул.Виноградова, 21, тел. 8(395-30) 2-10-20; kc-zpp.irk@yandex.ru

г.Нижнеудинск,ул.Энгельса, 8 тел.8(395-57)7-09-74; Kрzpp-NU@yandex.ru

г.Тайшет,ул.Северовокзальная, 17А-1Н, тел. 8(395-63) 5-21-56; zpp-taishet@mail.ru

г.Братск,ул.Муханова, 20, тел.8(395-3) 42-94-00; kpр-zpp.br@yandex.ru

г.Железногорск-Илимский, 3 кв., д.40 тел.8(395-66) 3-05-29, ffbuz-zheleznogorsk@yandex.ru

г.Усть-Илимск,лечебная зона, 6 тел.8(395-35) 6-44-46; kp-zpp.UI@yandex.ru

г.Усть-Кут,ул.Кирова, 91, тел.8(395-65)5-26-44; kc-zpp.irk@yandex.ru

п.Усть-Ордынский,пер.1-ый Октябрьский, 12 тел.8(395-41) 3-10-78, kc-zpp.uobo@yandex.ru

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»

«МАРКИРОВКА МОЛОЧНОЙ ПРОДУКЦИИ»

Консультационный центр, пункты для потребителей

Эксперимент по маркировке молочной продукции начался 15 июля 2019года в соответствии с Постановлением Правительства РФ №836 от 29 июня 2019г.

Далее, в соответствии с Распоряжением Правительства РФ №2647 от 8 ноября 2019г., молочные продукты вошли в перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке, определены сроки их введения в действие.

С 01 июня 2020г. вводится обязательная маркировка молочных продуктов.

Перечень молочных продуктов, подлежащих обязательной маркировке:

- молоко и сливки не сгущенные;

- молоко и сливки сгущенные;

- пахта, свернувшиеся молоко и сливки, йогурт, кефир;

- сыворотка;

- сливочное масло и прочие жиры;

- сыры и творог;

- мороженое и пищевой лед.

Обязательными сведениями на маркировке упакованной молочной продукции являются: наименование продукции, состав продукции, дата изготовления, срок годности, наименование и место нахождения изготовителя продукции, рекомендации по использованию, показатели пищевой ценности, показатели нахождения ГМО.

По технологии, маркировка молочной продукции аналогична с маркированием других продуктов. На каждую единицу продукции крепится специальная метка, которая представляет собой QR код в виде квадрата с черными точками Data Matrix.

В ней зашифрованы данные о товаре: наименование производителя, товара, бренд, номер декларации соответствия, срок годности.

Теперь потребители могут проверить подлинность продукции с помощью мобильного приложения «Честный знак», установленного на смартфон или иной гаджет.

Таким образом, молоко и другая молокосодержащая продукция будет контролироваться самими потребителями.

В консультационный пункт по защите прав потребителей города Тулуна часто поступают жалобы по поводу маркировки молочных продуктов.

Что посоветовать потребителю, если, если ему трудно разобраться с маркировкой и определиться с выбором?

Тщательно изучать информацию о продукте, дату изготовления и срок годности. Не приобретайте продукт, если информация не читаема или не понятна вам.
Обращайте внимание на целостность упаковки. Если она нарушена, не покупайте товар.
Осматривайте внешний вид продукта. При наличии плесневения, скисания, брожения верните товар продавцу.
Покупайте молочные продукты только в специализированных торговых точках, обеспеченных специальным холодильным оборудованием для сохранения качества и безопасности молочной продукции.
Если заметили какие либо нарушения, обратитесь в устной или письменной форме в Территориальный отдел Роспотребнадзора по месту жительства и сообщите о выявленных недостатках.

Ждем Вас по адресам:

г.Иркутск,ул.Трилиссера, 51, 8(395-2)22-23-88 zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Шелехов,ул.Ленина, 9 тел.8(395-50) 4-18-69 zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Ангарск, 95 кв. д.17 тел.8(395-5) 67-13-50 Kp-zpp.ang@yandex.ru

г.Усолье-Сибирское,ул.Ленина, 73 тел.8(395-43) 6-79-24, kp-zpp.us@yandex.ru

г.Черемхово – г.Иркутск,ул.Трилиссера, 51, 8(395-2)22-23-88 zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Саянск,мкр.Благовещенский, 5а, тел.8(395-53) 5-24-89; ffbus-saynsk@yandex.ru

п.Залари -г.Иркутск,ул.Трилиссера, 51, 8(395-2)22-23-88 zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Тулун,ул.Виноградова, 21, тел. 8(395-30) 2-10-20; kc-zpp.irk@yandex.ru

г.Нижнеудинск,ул.Энгельса, 8 тел.8(395-57)7-09-74; Kрzpp-NU@yandex.ru

г.Тайшет,ул.Северовокзальная, 17А-1Н, тел. 8(395-63) 5-21-58; ffbuz-taishet@yandex.ru

г.Братск,ул.Муханова, 20, тел.8(395-3) 42-94-00; kpр-zpp.br@yandex.ru,г.Иркутск,ул.Трилиссера, 51, 8(395-2)22-23-88 zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Железногорск-Илимский, 3 кв., д.40 тел.8(395-66)3-05-29, ffbuz-zheleznogorsk@yandex.ru

г.Усть-Илимск,лечебная зона, 6 тел.8(395-35) 6-44-46; kp-zpp.UI@yandex.ru

г.Усть-Кут,ул.Кирова, 91, тел.8(395-65)5-26-44; kc-zpp.irk@yandex.ru

п.Усть-Ордынский,пер.1-ый Октябрьский, 12 тел.8(395-41) 3-10-78, kc-zpp.uobo@yandex.ru

Информирует ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»

Перерасчет платы за вывоз твердых коммунальных отходов при временном отсутствии

Согласно статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги. Однако, часто возникают ситуации, когда в квартире временно отсутствуют жильцы по различным причинам: командировки, учебные отпуска, путешествия, стационарное лечение и др. В таких случаях у потребителей возникает вопрос о возможности перерасчета размера платы за коммунальные услуги, так как использовались они не в полном объеме.

Данное право предусмотрено постановлением правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее Постановление № 354). Пункт 86 данного Постановления гласит «При временном, более пяти полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета при отсутствии технической возможности его установки, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю коммунальную услугу». Распространяется ли данная норма на вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) ?

В 2017 в правила предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства № 354, были добавлены изменения – внесен новый XV (1) раздел, которым регламентируется предоставление услуги по вывозу твердых коммунальных отходов, так как согласно статьи 154 Жилищного кодекса РФ обращение с ТКО стало входить в коммунальные услуги, ранее оно входило в содержание общедомового имущества и не подлежало перерасчету при временном отсутствии.

Потребитель считается временно не проживающим в жилом помещении, если он отсутствует более пяти календарных дней подряд. Сделать перерасчет за вывоз мусора можно только в случае отсутствия человека от пяти дней до шести месяцев по месту жительства. Временное отсутствие необходимо подтвердить соответствующими документами (билеты, справка из лечебного учреждения, командировочное удостоверение, счет за проживание в гостинице и другие).

Для перерасчета с заявлениемо перерасчете размера платы за коммунальные услуги с указанием периода временного отсутствия следует обратиться в управляющую организацию, товарищество собственников жилья, жилищный кооператив или к региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами (если в многоквартирном доме заключены прямые договоры на вывоз ТКО между собственниками и региональным оператором).

Заявление о перерасчете размера платы за коммунальные услуги нужно подать до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после его окончания.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству полных календарных дней временного отсутствия потребителя. Не учитываются день отъезда и день возвращения, согласно п.90 Постановления 354.

Однако, многие управляющие компании, региональные операторы отказывают произвести перерасчет в том случае, если в регионе "мусорная" коммунальная услуга оплачивается исходя из общей площади жилья, и в качестве расчетной единицы принимается норматив накопления ТКО на 1 кв. м жилплощади, так как не установлен порядок и нет методики перерасчета.

В данном случае стоит обратиться в суд. Например, житель Московской области обратился в Управляющую компанию с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги, так как в квартире проживает он один и в течение двух месяцев отсутствовал, подтверждающие документы были представлены. Управляющая компания отказала в перерасчете только за вывоз ТКО. Потребитель обратился в суд. Суд встал на сторону потребителя. Балашихинскимгорсудом Московской области от 29 ноября 2019 по делу № 2-5705/2019 было установлено:

- региональный оператор факт отсутствия потребителя в жилом помещении не оспаривает;

- спорная услуга не относится к услугам по содержанию общедомового имущества, перерасчет которых в связи с отсутствием потребителя прямо запрещен Постановлением № 354;

- отсутствие утвержденной методики перерасчета платы за спорную услугу, не должно ущемлять прав истца как потребителя жилищно-коммунальных услуг.

Таким образом, по данной коммунальной услуге возможен перерасчет в связи с временным отсутствием потребителя услуги.

Ждём Вас по адресам:

г.Иркутск,ул.Трилиссера, 51, 8(395-2)22-23-88 zpp@sesoirk.irkutsk.ru.

г.Шелехов,ул.Ленина, 9 тел.8(395-50) 4-18-69 zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Ангарск, 95 кв. д.17 тел.8(395-5) 67-13-50 ffbuz-angarsk@yandex.ru

г.Усолье-Сибирское,ул.Ленина, 73 тел.8(395-43) 6-79-24 ffbuz-usolie-sibirskoe@yandex.ru

г.Черемхово,ул.Плеханова, 1, тел.8(395-46) 5-66-38; ffbuz-cheremxovo@yandex.ru

г.Саянск,мкр.Благовещенский, 5а, тел.8(395-53) 5-24-89; ffbus-saynsk@yandex.ru

п.Залари тел.8 (395-52) 22-23-88; zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Тулун,ул.Виноградова, 21, тел. 8(395-30) 2-10-20; ffbuz-tulun@yandex.ru

г.Нижнеудинск,ул.Энгельса, 8 тел.8(395-57)7-09-74;ffbuz-nizhneudinsk@yandex.ru,

г.Тайшет,ул.Северовокзальная, 17А-1Н, тел. 8(395-63) 5-21-58; ffbuz-taishet@yandex.ru

г.Братск,ул.Муханова, 20, тел.8(395-2) 22-23-88; ffbuz-bratsk@yandex.ru

г.Железногорск-Илимский, 3 кв., д.40 тел.8(395-66) 3-05-29, ffbuz-zheleznogorsk@yandex.ru

г.Усть-Илимск,лечебная зона, 6 тел.8(395-35) 6-44-46;ffbuz-u-ilimsk@yandex.ru

г.Усть-Кут,ул.Кирова, 91, тел.8(395-2)22-23-88; ffbuz-u-kut@yandex.ru

п.Усть-Ордынский,пер.1-ый Октябрьский, 12 тел.8(395-41) 3-10-78, ffbuz-u-obao@yandex.ru

ВНИМАНИЕ!

С 20 мая по 3 июняУправление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха.

Жители области могут обратиться на телефон «горячей линии» с вопросами, касающимися качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, детского питания, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.

Телефоны «горячей линии»: 8-800-350-26-86, 8(3952) 23-95-28.Режим работы: с 09.00 до 17-00 часов в рабочие дни, перерыв с 12.00 до 13.00.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).

Территориальный отдел Роспотребнадзора по Иркутской области в г. Тулуне, Тулунском и Куйтунском районах информирует:

Рекомендации по организации работы образовательных организаций

Рекомендации по организации работы бань и саун

Осторожно мусор! Вред здоровью человека и окружающей среде.

Мусор – твердые отходы растительного, животного и минерального происхождения, накапливающиеся в домашнем и коммунальном хозяйстве, торговле и промышленности. Он легко подвергается процессам гниения, загрязняет почву, воздух, почвенную воду и потому подлежит обычно немедленной вывозке и ликвидации или утилизации.
Некоторые виды бытового и производственного мусора способны нанести ощутимый вред человеку и окружающей среде и относятся к классу экологически опасных отходов. Полный список «смертельного» мусора очень внушителен. В него вошли: изделия, в составе которых есть свинец, таллий, кадмий; электролиты; остатки асбеста; отработанное масло; смолы; красители, растворители; пестициды, гербициды; батарейки и аккумуляторы; ртутьсодержащие лампы; большая часть медицинских отходов; использованные нефтепродукты и т.д. и т.п.
Подобный мусор категорически запрещено выбрасывать в обычные контейнеры для ТБО (твердых бытовых отходов) или сжигать.
Отходы разделяются по следующим типам:
Промышленный (чаще всего токсичный). Промышленные отходы – это вещества, материалы и изделия, образовавшиеся на разных этапах производственного процесса и непригодные к последующему использованию для получения продукции на предприятии.
Строительный. К строительному мусору принято относить те отходы, которые возникают в момент производства тех или иных строительных работ.
Бытовой (или ТКО). К твердым коммунальным отходам относятся: бумага, стекло, органические остатки, пластмассы, ткани, металлические предметы, старая мебель и бытовые приборы и прочее.
Вывоз бытовых отходов, которые сопровождают человечество на всем пути его развития, сложная и трудоёмкая задача. Однако, в последние десятилетия проблема вывоза ТБО, особенно в крупных городах, приобрела особую остроту и требует незамедлительных мер по её решению. Накопление ТБО в современном городе достигает 250-300 кг на человека в год, а ежегодное увеличение отходов на душу населения составляет 4-6%, что в 3 раза превышает скорость роста населения. Это огромные объемы.
Основная проблема организации в нашей стране в современной и цивилизованной утилизации мусора – в его сборе. Управляющие организации и региональные операторы не справятся без сознательности граждан.
Сортировка бытового мусора может стать основой решения глобальной экологической проблемы. Во многих странах распространяется практика использования разных контейнеров для сбора стеклянных, бумажных и других отходов.
Практически все бытовые отходы – это прекрасное сырье для некоторых видов производства, которое уже давно используется во многих европейских странах. Но самое важное – это сырье очень дешевое. Например, пластик. Вторичное сырье будет стоить минимум в 2 раза дешевле. А применять его возможно во всех сферах, кроме упаковки продуктов питания или медицинских препаратов.
В 2013 году Президент России заявил о необходимости создать систему регулирования сбора и утилизации мусора, сформировать рыночные и административные инструменты, которые обеспечивали бы эффективное обращение с отходами. И стартовавшая в 2016 году в России новая реформа сбора и переработки мусора должна завершиться 2024 достижением основных показателей, определённых паспортом нацпроекта «Экология», например, на переработку к 2024 году должно будет отправляться 36% бытового мусора вместо 7% в 2019 году.
В городе Иркутске есть площадка по раздельному сбору мусора. В библиотеке им. И.И. Молчанова-Сибирского на каждом этаже установили контейнеры и баки для раздельного сбора мусора. «Молчановка» стала первой в регионе модельной территорией экокультуры, которая переводит свою деятельность не только на принципы «зеленого офиса», но и принимает участие в конкурсе «Знак экологической культуры».
Дорогие жители области не нужно оставаться в стороне от проблемы ответственного потребления. Потребитель — это конечное звено в цепи потребления, начните с себя и мир станет чище!

Информация подготовлена специалистами
консультационного центра
с использованием материалов сайта:
palirspb.ru; оbuchonok.ru; irkutskmedia.ru; dvnovosti.ru.

Ждем Вас по адресам:
г.Иркутск, ул.Трилиссера, 51, 8(395-2)22-23-88 zpp@sesoirk.irkutsk.ru.
г.Шелехов, ул.Ленина, 9 тел.8(395-50) 4-18-69 zpp@sesoirk.irkutsk.ru
г.Ангарск, 95 кв. д.17 тел.8(395-5) 67-13-50 ffbuz-angarsk@yandex.ru
г.Усолье-Сибирское, ул.Ленина, 73 тел.8(395-43) 6-79-24 ffbuz-usolie-sibirskoe@yandex.ru
г.Черемхово, ул.Плеханова, 1, тел.8(395-46) 5-66-38; ffbuz-cheremxovo@yandex.ru
г.Саянск, мкр.Благовещенский, 5а, тел.8(395-53) 5-24-89; ffbus-saynsk@yandex.ru
п.Залари тел.8 (395-52) 22-23-88; zpp@sesoirk.irkutsk.ru
г.Тулун, ул.Виноградова, 21, тел. 8(395-30) 2-10-20; ffbuz-tulun@yandex.ru
г.Нижнеудинск, ул.Энгельса, 8 тел.8(395-57)7-09-74;ffbuz-nizhneudinsk@yandex.ru,
г.Тайшет,ул.Северовокзальная, 17А-1Н, тел. 8(395-63) 5-21-58; ffbuz-taishet@yandex.ru
г.Братск, ул.Муханова, 20, тел.8(395-2) 22-23-88; ffbuz-bratsk@yandex.ru
г.Железногорск-Илимский, 3 кв., д.40 тел.8(395-66) 3-05-29, ffbuz-zheleznogorsk@yandex.ru
г.Усть-Илимск, лечебная зона, 6 тел.8(395-35) 6-44-46;ffbuz-u-ilimsk@yandex.ru
г.Усть-Кут, ул.Кирова, 91, тел.8(395-2)22-23-88; ffbuz-u-kut@yandex.ru
п.Усть-Ордынский, пер.1-ый Октябрьский, 12 тел.8(395-41) 3-10-78, ffbuz-u-obao@yandex.ru

Ответственное потребление товаров

По информации ООН, истощение природных ресурсов и негативные последствия ухудшения состояния окружающей среды, приумножают и обостряют многочисленные проблемы, стоящие перед человечеством. Если к 2050 году население планеты достигнет 9,6 миллиарда человек, потребуются ресурсы трех планет Земля, чтобы обеспечить всех необходимыми ресурсами, несмотря на то, что в уже настоящее время около миллиарда человек на нашей планете выживают в крайней нищете и лишены возможности вести достойную жизнь.
Основной мотив покупки товаров для ответственных потребителей – это возможность внести личный вклад в дело сохранения окружающей среды.
В быту человек использует множество предметов, которые оказывают значительный вред для окружающей среды. Чаще всего, это одноразовые предметы, бытовая химия, продукция из немаркированного пластика, который нельзя сдать на переработку. В ряде случаев, эти «вредные» товары можно заменить экологичными.

1. Полиэтиленовые пакеты – это едва ли не самый вредный бытовой товар, который очень часто используется человеом. В год человечество использует 4 триллиона пакетов. Попадая в окружающую среду они уничтожают около 1 миллиона птиц, 100 тысяч морских млекопитающих и огромное количество рыб. Пластик не подвержен разложению, а пакеты – переработке. Большое количество стран либо запретило использование пакетов.
Можно заменить: сумки из ткани, тканевые или бумажные мешочки для хранения продуктов, биоразлагаемые пакеты.
2. Одноразовая пластиковая посуда – вредна не только для экологии, но и для здоровья человека. Одноразовая посуда загрязняет экологию также, как и любой другой пластик и может храниться на полигонах сотни лет.
Можно заменить: многоразовые контейнеры для еды из подлежащего переработке пластика, посуда из органических материалов.
3. Пластиковые контейнеры, бутылки для хранения продуктов. Несмотря на долговечность пластика, который используют для изготовления таких контейнеров, экологичнее стекла они быть не могут.
Можно использовать: стеклянная тара.
4. Одноразовые гигиенические салфетки. В составе гигиенических салфеток есть пластик, что не дает им разлагаться естественным путем.
Можно заменить: тканевые платки, пропитанные перекисью водорода, дезинфицирующие средства, антисептики.
5. Ватные палочки сделаны из немаркированного пластика, который не подлежит переработке, а в силу своего размера легко загрязняют окружающую среду.
Можно заменить: готовые деревянные ватные палочки, обычная вата, либо стоит наматывать вату на спички или зубочистки.
6. Чай в пакетиках. Чайные пакетики состоят из немаркированного пластика.
Можно замениь: листовой чай.
7. Одноразовые бритвенные станки – состоят из немаркированного пластика, неподлежащего переработке.
Можно заменить: неодноразовый пластиковый станок, металлический или деревянный станок.
8. Одноразовые ручки производятся из пластика, который не подлежит вторичной.
Можно заменить: карандаши, металлические ручки со сменным стержнем, перьевые ручки со сменными чернилами.
9. Компакт-диски, дискеты, кассеты – все это в конечном счете оказывается на мусорных полигонах и десятилетиями отравляет почву.
Можно заменить: облачные хранилища, файлообменники, USB-носители.
10. Пластиковые зубные щетки. Если предположить, что человек в год дважды меняет щетку, то за жизнь он выкидывает около 3 кг пластика. Тогда все население России за 65 лет отправит на полигоны 420 тысяч тонн зубных щеток.
Можно заменить: деревянные зубные щетки, щетки с долгим циклом использования – электронные с аккумулятором
11. Бытовая химия – чистящие средства, стиральные порошки, средства для мытья посуды содержат огромное количество химикатов: хлор, фториды, аммиак, фенол).
Можно заменить: экологическая бытовая химия – ее производят на основе веществ растительного происхождения. Многую бытовую химию можно заменить, используя соду, уксус, лимонную кислоту или другие использующиеся в обиходе средства.
12. Экологическая косметика – используются микрочастицы пластика.
Можно заменить: натуральные косметические средства на основе веществ растительного происхождения, продуктов пчеловодства и молочной кислоты.
Для того чтобы сохранить природные ресурсы и улучшить социальные условия для нынешних и будущих поколений, Всемирная организация потребителей призывает каждого потребителя придерживаться принципов ответственного потребления товаров и услуг.

Информация подготовлена специалистами
консультационного центра с использованием материалов сайта: greenpeace.ru; wikipedia.org/wiki

Ждем Вас по адресам:
г.Иркутск, ул.Трилиссера, 51, 8(395-2)22-23-88 zpp@sesoirk.irkutsk.ru.
г.Шелехов, ул.Ленина, 9 тел.8(395-50) 4-18-69 zpp@sesoirk.irkutsk.ru
г.Ангарск, 95 кв. д.17 тел.8(395-5) 67-13-50 ffbuz-angarsk@yandex.ru
г.Усолье-Сибирское, ул.Ленина, 73 тел.8(395-43) 6-79-24 ffbuz-usolie-sibirskoe@yandex.ru
г.Черемхово, ул.Плеханова, 1, тел.8(395-46) 5-66-38; ffbuz-cheremxovo@yandex.ru
г.Саянск, мкр.Благовещенский, 5а, тел.8(395-53) 5-24-89; ffbus-saynsk@yandex.ru
п.Залари тел.8 (395-52) 22-23-88; zpp@sesoirk.irkutsk.ru
г.Тулун, ул.Виноградова, 21, тел. 8(395-30) 2-10-20; ffbuz-tulun@yandex.ru
г.Нижнеудинск, ул.Энгельса, 8 тел.8(395-57)7-09-74;ffbuz-nizhneudinsk@yandex.ru,
г.Тайшет,ул.Северовокзальная, 17А-1Н, тел. 8(395-63) 5-21-58; ffbuz-taishet@yandex.ru
г.Братск, ул.Муханова, 20, тел.8(395-2) 22-23-88; ffbuz-bratsk@yandex.ru
г.Железногорск-Илимский, 3 кв., д.40 тел.8(395-66) 3-05-29, ffbuz-zheleznogorsk@yandex.ru
г.Усть-Илимск, лечебная зона, 6 тел.8(395-35) 6-44-46;ffbuz-u-ilimsk@yandex.ru
г.Усть-Кут, ул.Кирова, 91, тел.8(395-2)22-23-88; ffbuz-u-kut@yandex.ru
п.Усть-Ордынский, пер.1-ый Октябрьский, 12 тел.8(395-41) 3-10-78, ffbuz-u-obao@yandex.ru

1. Грузополучатель на территории Российской Федерации, привлекающий для автомобильных грузоперевозок иностранного перевозчика, обязан принимать поступающие в его адрес грузы (товары) в порядке, исключающем риски распространения COVID-2019:
• организовать прием груза, после прохождения процедур таможенного, пограничного и иного вида государственного контроля при пересечении государственной границы Российской Федерации, в порядке, минимизирующим количество контактов иностранного водителя с иными лицами и время его нахождения на территории Российской Федерации;
• обеспечить оперативное убытие иностранного водителя с территории Российской Федерации;
• в исключительных случаях, при необходимости нахождения водителя (иностранного перевозчика) на территории Российской Федерации, обеспечить ему условия для нахождения в режиме домашней изоляции, исключающем его проживание в гостиницах, хостелах, общежитиях и иных местах временного размещения и жилых помещениях совместно с иными гражданами.
2. Юридические лица и индивидуальные предприниматели (резиденты Российской Федерации), осуществляющие деятельность в сфере международных автомобильных грузоперевозок, и/или грузополучатели в целях исключения рисков распространения COVID-2019 обязаны:
• организовать оперативную доставку и/или приём груза соответственно, в порядке, минимизирующим количество контактов водителя, прибывшего
• из стран, в которых зарегистрированы случаи заболевания COVID-2019, с иными лицами;
• обеспечить водителю условия для нахождения в режиме самоизоляции, исключающие его проживание в гостиницах, хостелах, общежитиях и иных местах временного размещения, в том числе жилых помещениях совместно с иными людьми, включая членов семьи и/или родственников;
• информировать водителя:
• об опасности коронавирусной инфекции COVID-19, об ответственности за действия/бездействия, влекущие распространение инфекционного заболевания, представляющего опасность для окружающих, или создающие угрозу наступления указанных последствий;
• о необходимости незамедлительного сообщения об ухудшении состояния здоровья, и появлении признаков респираторного заболевания;
• об обязательности выполнения требования по самоизоляции (нахождению в изолированном помещении, позволяющем исключить контакты с иными лицами);
• о соблюдении мер личной и общественной профилактики;
• обеспечить водителя средствами индивидуальной защиты и личной гигиены.

Профилактика коронавирусной инфекции

Коронавирусная инфекция – это заболевание, вызванное вирусом, который поражает преимущественно органы дыхательной системы.

Источником инфекции являются животные. Короновирусы поражают домашних животных, птиц, свиней, крупный рогатый скот. Они является зоонозными вирусами, которые передаются от животных к человеку.

По данным Всемирной организации здравоохранения, источником нового коронавируса, к примеру, могло стать мясо белух, летучих мышей, змей, кроликов или кур, продающихся на рынке г.Ухань в Китае.

Среди симптомов заболевания отмечается повышенная температура, кашель, затрудненное дыхание, как при большинстве видов простуд. Патологические процессы в легких, возникающие под действием коронавируса, вызывают кислородное голодание, нарушение дыхательного ритма

Коронавирус передается преимущественно воздушно-капельным путем. Инкубационный период заболевания зависит от формы и длится от 3 до 14 дней.

Специфических мер, с помощью которых можно было бы уберечься от инфекции, нет.

В целях недопущения распространения случаев заболеваний, вызванных новым короновирусом в Российской Федерации, необходимо соблюдать меры предосторожности:

По возможности воздержаться от посещения стран, где регистрируются случаи заболевания новой короновирусной инфекцией.
По возможности избегать общественного транспорта, мест скопления большого количества людей в период эпидемии.
Использовать средства защиты органов дыхания (маски).
Мыть руки с мылом после посещения мест массового скопления людей и перед приемом пищиили использовать антисептические средства, влажные салфетки с противомикробным действием.
Подвергать обязательной термической обработке продукты питания.
При первых признаках заболевания, обращаться за медицинской помощью в медицинские организации, не допускать самолечения.

В целях обеспечения безопасности государства, защит здоровья населения и нераспространения новой короновирусной инфекции на территории России, а также в связи с ухудшением эпидемиологической обстановки в мире, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека рекомендует гражданам после возращения из стран, где зарегистрированы случаи новой короновирусной инфекцией пребывать 14 дней в режиме самоизоляции. В связи с этим в Министерстве здравоохранения Иркутской области работает «горячая линия» 8 (3925) 280-326, где могут обратиться граждане, вернувшееся с территорий, где зарегистрированы случаи новой короновирусной инфекцией и передать сведения о месте и дате пребывания, возвращения, контактную информацию для оформления больничного листа.

Уважаемые жители города Тулуна!

В целях повышения качества и культуры обслуживания населения Иркутской области в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания, содействия правовому просвещению граждан в области защиты прав потребителей с 16 марта по 15 апреля 2020 г. на территории Иркутской области проводится месячник защиты прав потребителей.
Потребители с вопросами, касающимися защиты их прав, могут получить консультации по адресам и телефонам:
1. ТО ТУ Роспотребнадзора по Иркутской области в г. Тулуне, Тулунском и Куйтунском районах: город Тулун, ул. Виноградова, 23, тел. 40-217
2. Консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области по г. Тулуну, Тулунскому и Куйтунскому районам: город Тулун, ул. Виноградова, 21, тел. 2-10-20.

ВНИМАНИЕ!

В период подготовки и проведении празднования 75-ой годовщины Победы в Великой Отечественной Войне 1941-1945 годов специалисты Территориального отдела Роспотребнадзора по Иркутской области в г. Тулуне, Тулунском и Куйтунском районах проводят консультирование ветеранов Великой Отечественной Войны по вопросам защиты прав потребителей, оказание практической помощи в досудебном (претензионном) и судебном порядке с возможным выездом по месту жительства

По всем вопросам обращаться в Территориальный отдел Роспотребнадзора по Иркутской области в г. Тулуне, Тулунском и Куйтунском районах: город Тулун, ул. Виноградова, 23, тел. 8-395-30-40-217

Возврат, обмен товара надлежащего качества

Не всегда наши покупки бывают удачными. И дело не только в качестве. Бывает, что купленная вещь не имеет изъянов, но не подходит по размеру или цвету, не вписывается в интерьер.

Право на обмен и возврат товара закреплено статьей 25 Закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обратите внимание! Причины – «не понадобился», «не понравился», «подарили такой же», «осталось лишним» не являются основанием для отказа от товара.

Если продавец не сможет найти аналогичную продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя, он обязан в трёхдневный срок вернуть деньги, полученные им в качестве оплаты.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Исключение сделано для товаров, которые входят в перечень не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55. В данный перечень включены:

- лекарственные препараты, товары медицинского назначения, средства личной гигиены;

- парфюмерно-косметические товары;

- текстильные товары (ткани, ленты, тесьма и др.);

- строительные материалы, отпускаемые на метраж;

- изделия бельевые, трикотажные, чулочно-носочные (нижнее белье, постельное белье, купальники и др.);

- одноразовая посуда и посуда из полимерных материалов;

- товары бытовой химии (средства для мытья, пасты, чистящие средства, стиральные порошки);

- мебельные гарнитуры и комплекты;

- изделия из драгоценных металлов и с драгоценными камнями;

- автомобили и мотовелотовары;

- технически сложные товары бытового назначения (фото и киноаппаратура, мобильные телефоны, электронные игрушки, холодильники, электроплиты, посудомоечные и стиральные машины, электробытовой инструмент, часы наручные и т.п.);

- гражданское оружие;

- животные и растения;

- непериодические издание (книги, брошюры, календари).

Вопрос-Ответ:

Вопрос.Купила лак для ногтей полуматовый, он мне не подошел, не блестит. Хотела поменять.

Ответ:Лак для ногтей является товаром бытовой химии, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 возврату и обмену не подлежит.

Вопрос: Можно ли вернуть товар, приобретенный в интернет – магазине?

Ответ: Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. Например, если Вы заказали украшение по индивидуальному дизайну, то возврат и обмен невозможен.

Вопрос: Можно ли обменять золотое кольцо, если оно не подошло по размеру?

Ответ:Нет. Вернуть или обменять ювелирное изделие невозможно, так как оно входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Вопрос:Могу ли я обменять пуховик на больший по размеру, если ярлыки срезал продавец сразу в магазине?

Ответ:Нет. Так как при возврате товара должен быть сохранен товарный вид и все ярлыки. Не позволяйте срезать ярлыки без тщательной примерки и осмотра товара.

Вопрос:Возможно ли вернуть сотовый телефон (андроид, смартфон, айфон), если он не подошел по характеристикам.

Ответ:Нет. Данный вид телефона относится к технически сложным товарам, а именно к средствам беспроводной связи с сенсорным экраном.

Вопрос:Возможно ли обменять обувь, так как не подошла по размеру? Одевала один раз на непродолжительное время, в помещении.

Ответ:Обмен невозможен, так как товар был в употреблении.

Информация подготовлена специалистами отделения по защите прав потребителей – Консультационного центра с использованием материалов СПС КонсультантПлюс

Возврат и обмен технически сложного товара

У потребителей часто возникает вопрос: – Возможен ли возврат или обмен технически сложного товара, если он надлежащего качества?

Сначала необходимо уточнить, что относится к технически сложным товарам, печень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924.

В данный перечень включены:

1. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

2. Тракторы, мотоблоки, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

3. Транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями (мобильные телефоны).

5. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

6. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

7. Комплекты спутникового телевидения, телевизоры, игровые приставки с цифровым блоком управления

8. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование.

9. Холодильники, морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и газоэлектрические плиты, варочные панели, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели.

10. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями

11. Бытовые электроинструменты.

Следовательно, требовать возврата денежных средств за технически сложный товар, либо его обмен, если он надлежащего качества НЕПРАВОМЕРНО.

Согласно статье 18 Закона «Закона о защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

1. Обнаружение существенного недостатка товара. Существенный недостаток – это недостаток, который проявляется неоднократно, возникает вновь после его устранения, либо на его устранение потребуются несоизмеримые затраты времени или расходы.

Пример: У смартфона в течение гарантийного срока сломалась фотокамера, телефон былсдан на ремонт, после ремонта недостаток проявился вновь.

2. Нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара. Ремонт товара определяемый в письменной форме не может превышать 45 дней;

Пример: Ноутбук был сдан на гарантийный ремонт. Ремонт продлился 50 дней.

3. Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Пример: Телевизор находился на гарантийном ремонте 20 дней, спустя некоторое время был опять сдан на гарантийный ремонт, но уже подругому поводу. Второй ремонт длился 5 дней. Послесдачи в ремонт в третий раз, при проведении работ было выяснено, что ремонтзаймет более 10 дней. В данном случае совокупность всех дней ремонта превысила 30 дней.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему уплаченную сумму в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Информация подготовлена специалистамиотделения по защите прав потребителей –Консультационного центра с использованиемматериалов СПС КонсультантПлюс

Обмен и возврат трикотажных бельевых изделий

Не редко мы покупаем нижнее и постельное белье, чулочно – носочные изделия, но только дома, оценивая купленную вещь, понимаем, что по каким – либо причинам она нам не подходит. Идем в магазин и хотим вернуть или обменять купленный товар, но получаем отказ. Возникает вопрос – правомерен ли отказ и что же делать в такой ситуации?

Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» говорит нам, что у потребителя есть право на обмен товара надлежащего качества.

Но при этом есть категории товаров, на которые не распространяется действия этой статьи. Швейные и трикотажные изделия (бельевые, чулочно-носочные, постельное белье, нижнее белье) относятся именно к такой категории товаров, согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 не подлежат обмену и возврату.

Что же относиться к швейным и трикотажным изделиям (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)?

Обратимся к ГОСТу – 17037-85 бельевое изделие – Швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта. ГОСТ -25296-2003 п. 4.1 Бельевые изделиявключают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов. ГОСТ 31307-2005. Постельное белье – это пододеяльники, простыни, наволочки для подушек нижние и верхние, тюфячные и другие аналогичные изделия, в том числе детские.

Что считается чулочно-носочными товарами?

Определение им также дано в ГОСТ 17037-85. К чулкам-носкам относят изделия из трикотажа, надеваемые непосредственно на тело и покрывающие нижнюю его часть и (или) ноги, включая ступни. К таким товарам ГОСТ причисляет носки, колготы, гетры, чулки и получулки, подследники.

Таким образом, ни нераспечатанные колготы, ни новенький купальник, ни пижаму в ненарушенной упаковке — если они просто разонравились — вернуть не получится. Возврат или обмен возможны только, если в этих товарах обнаружится брак. При этом следует руководствоваться статьей 18 Закона «О защите прав потребителей»

Рассмотрим несколько ситуаций:

1. Пляжная туника из плотного гипюра с вышивкой относится к невозвратным товарам?

В соответствии с ГОСТ 17037-85 купальный костюм – это костюм женский и для девочек, состоящий из бюстгальтера и трусов или плавок, предназначенный для купания. Пляжный комплект – это комплект швейной или трикотажной одежды, составной частью которого является купальник или купальный костюм, или плавки.

Пляжная туника – не относиться к пляжному комплекту, если её составной частью не является купальник или купальный костюм, или плавки. В таком случае возможен обмен или возврат.

2. Купила в магазине хлопчатобумажную майку женскую 44 размера. На следующий день продавец отказался обменять на размер больше. Разве майки без рукавов автоматически считаются нижним бельем?

Майка – трикотажная плечевая одежда без рукавов и застежки, покрывающая туловище частично или полностью, надеваемая непосредственно на тело. Все что надевается непосредственно на тело, является нижнем бельем. Отказ в обмене товара правомерен.

Информация подготовлена специалистамиКонсультационного центра

с использованием материаловСПС КонсультантПлюс

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области».

ОСТОРОЖНО! СНЮС!

Снюс — вид табачного изделия. Представляет собой измельчённый увлажнённый табак, который помещают между верхней (реже — нижней) губой и десной на длительное время — от 30 до 60-70 минут (по данным производителей, от 5 до 30 минут). При этом никотин из табака поступает в организм.

Снюс относится к бездымному табаку. Характеризуется высоким содержанием никотина. Он известен в Швеции с 1637 года. В основном он производится и употребляется именно в этой стране (поэтому часто называется шведским снюсом).

В Евросоюзе (кроме Швеции) с 1992 года запрещена продажа снюса, хотя его применение не ограничено. В Швеции и Норвегии снюс продаётся легально.

Снюс представлен в России с 2004 года. Несмотря на попытки запрета снюса (запрет всех видов некурительного табака был предусмотрен представленным к первому чтению вариантом табачного закона зимой 2012/13 года), он продолжал продаваться. Окончательный запрет снюса в России введен в декабре 2015 года поправками к закону «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». Однако начиная с февраля 2016 года, снюс начинают ввозить в Россию под видом жевательного табака, соответственно и запрет на его продажу не распространяется.

Употребление снюса, как и курение сигарет, направлено на поступление в организм никотина. В жевательном табаке содержится намного больше никотина, чем в курительном. При этом в отличие от курения, при употреблении снюса в организм не попадает табачный дым и вещества, находящиеся в нем. Именно поэтому поначалу употребление снюса может казаться безопасным и менее вредным. Именно так оно и позиционируется производителями. Производители распространяют миф о снюсе – как о продукте, который может снижать тягу к курению и даже помогает справляться с табачной зависимостью. Истиной является только первая часть мифа – снюс действительно может сократить количество выкуриваемых сигарет до минимума или даже вы можете вовсе бросить курить сигареты. Однако вторая часть мифа – полнейшая ложь, так как желание курить сменится тягой к закладыванию табака за губу и никотиновая зависимость никуда не денется. Многие специалисты уверены, что физическая и психическая зависимость от снюса намного сильнее, и избавиться от нее крайне трудно. Именно поэтому по сложности лечения ее нередко ставят в один ряд с алкогольной или табачной зависимостью. Кроме этого, наблюдения специалистов показывают, что многие поклонники снюса впоследствии вновь переходят на курение сигарет.

Высокая концентрация никотина становится причиной более быстрого развития толерантности, и практически молниеносного формирования зависимости. Особенно это касается подростков, среди которых использование никотинсодержащей продукции считается не только безопасным, но и модным. Наиболее опасны последствия употребления никотинсодержащей продукции в подростковом возрасте, которые включают повышенную агрессивность и возбудимость, ухудшение когнитивных процессов, нарушение памяти и концентрации внимания, ослабление устойчивости к инфекционным заболеваниям, а так же имеется высокий риск развития онкологических заболеваний (прежде всего желудка, печени, полости рта).Согласно данным американских научных экспертов негативный эффект обусловлен действием более 20 канцерогенных соединений, содержащихся в снюсе: радиоактивный полониум, никель, нитрозамин и т.д. Если употреблять этот вид табака, возникает риск опасных заболеваний. Жевание снюса провоцирует следующие последствия:

риск развития онкологии;
поражение эмали зубов, изменение ее цвета;
сильная зависимость – существенно превышает привыкание к сигаретам;
появление плохого запаха;
воспалительное поражение десен;
нарушение структуры ногтей и волос;
атрофические поражения мышц лицевой зоны;
бессонница;
нарушение потенции у мужчин.

остановка роста;
повышенная агрессивность и возбуждаемость;
ухудшение мыслительных процессов;
нарушение памяти и концентрации внимания;
ослабление иммунитета;
патологии желудка, печени, полости рта.

Снюс не является безобидным веществом или более мягкой заменой сигарет — это достаточно сильный наркотик, вызывающий практически мгновенное привыкание и ощутимо вредящий здоровью и организму человека. Пробовать снюс не рекомендуется ни в каких случаях, ни для общего ознакомления, ни при попытках бросить курить.

Информация подготовлена по материалам сайтаru.wikipedia.org

25.12.2019

Выбираем качественные и безопасные товары для детей

Качество и безопасность детских товаров и игрушек – залог здоровья вашего ребенка. Некачественная продукция, предназначенная для детей и подростков, могут представлять вполне реальную угрозу здоровью Ваших детей. Общие требования к безопасности детской продукции установлены Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011), «О безопасности игрушек» (ТР ТС 008/2011).

Требования ТР ТС распространяются на продукцию, предназначенную для детей и подростков, ранее не находившуюся в эксплуатации – новую.

Детская одежда. Текстильные материалы, изделия из них, одежда по показателям, характеризующим биологическую и химическую безопасность, должны соответствовать нормам, указанным в техническом регламенте.

К одежде предъявляются разные требования в зависимости от возраста ребенка, для которого она изготовлена, функционального назначения одежды и ее сырьевого состава.

Изделия для новорожденных и бельевые изделия для детей до 1 года необходимо сопровождать информацией «Предварительная стрика обязательна».

Изделия для новорожденных и бельевые изделия для детей в возрасте до 1 года должны быть изготовлены из натуральных материалов, за исключением наполнителей.

Соединительные швы с обметыванием срезов в бельевых изделиях для новорожденных должны быть выполнены на лицевую сторону.

Внешние и декоративные элементы в изделиях для детей в возрасте до 1 года (кружева, шитье, аппликации и другие аналогичные элементы), выполненные из синтетических материалов, не должны непосредственно контактировать с кожей ребенка.

Детская обувь. Безопасность обуви и кожгалантерейных изделий оценивают устойчивостью окраски применяемых материалов к сухому и мокрому трению и воздействию пота, а также концентрацией выделяющихся вредных веществ.

В обуви для детей ясельного возраста в качестве материала верха не допускается применять искусственные и (или) синтетические материалы, кроме летней и весенне-осенней обуви с подкладкой из натуральных материалов.

В обуви не допускается:

-открытая пяточная часть для детей в возрасте до 3 лет;

-нефиксированная пяточная часть для детей в возрасте от 3 до 7 лет, кроме обуви, предназначенной для кратковременной носки.

Маркировка обуви должна иметь информацию о размере, модели и (или) артикуле изделия, материале верха, подкладке и подошвы, условиях эксплуатации и ухода за обувью.

Товары для новорожденных.Маркировка сосок молочных и сосок – пустышек должна наноситься на закрытую упаковку и содержать гарантийный срок службы, инструкция по использованию, хранению, гигиеническому уходу за изделием.

При продаже игрушек, изготовитель, импортер, должны в обязательном порядке указать на минимальный возраст ребенка, для которого предназначена игрушка, или пиктограмму, обозначающую возраст ребенка.

Иные товары, для которых обязательно обозначение возрастной группы.

В отношении товаров для детей школьного возврата также имеется определенные требования, например, для ученических ранцев, сумок, портфелей и рюкзаков обязательно должна содержаться информация о возрасте пользователя.

При выборе детской коляски, необходимо обратить внимание на информацию, которая должна содержать инструкцию по применению с указанием возраста пользователя, для которого предназначено изделие, а также по монтажу, установке, регулированию, безопасному использованию и хранению, а также в обязательном порядке содержать информацию о гарантийном сроке.

При покупке велосипедов, также необходимо обратить внимание на инструкцию по применению, с указанием массы и возраста пользователя, для которого предназначенной изделие, рекомендации по сборке, подготовке к эксплуатации и регулированию, подбору велосипеда, указаниям по техническому обслуживанию велосипеда. В обязательном порядке также ложна быть предоставлена информацию о гарантийном сроке эксплуатации.

Приобретать товары для детей нужно только в местах узаконенной торговли: на специализированных рынках, школьных базарах, в магазинах. Это обусловлено прежде всего гарантией качества и безопасности детских изделий.

Материал подготовлен с использованием СПС Консультант Плюс

специалистами консультационного центра

ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области"

25.12.2019

Как выбрать новогоднюю гирлянду?

В преддверии новогодних праздников очень важно сделать правильный выбор и купить качественную и безопасную гирлянду.

Каждый должен понимать, что первое, на что необходимо обратить внимание это на информацию о товаре, которая в обязательном порядке на должна доводиться до сведения потребителя на русском языке.

Вся необходимая для потребителя информация и способы ее доведения регламентируется Техническим регламентом Таможенного Союза 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств».

Наименование и (или) обозначение гирлянды (тип, марка, модель – при наличии), ее основные параметры и характеристики, наименование и (или) товарный знак изготовителя, наименование страны, где изготовлено техническое средство, должны быть нанесены на гирлянду и указаны в прилагаемых к ней эксплуатационных документах.

При этом наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение гирлянды (тип, марка, модель – при наличии) должны быть также нанесены на упаковку.

Если такие сведения, невозможно нанести на гирлянду, то они могут указываться только в прилагаемых к данному товару эксплуатационных документах.

Маркировка гирлянды должна быть разборчивой, легко читаемой и нанесена на товар в доступном для осмотра без разборки с применением инструмента месте.

Эксплуатационные документы к гирлянде должны содержать:

- информацию о назначении технического средства;

- характеристики и параметры;

- правила и условия монтажа, подключения к электрической сети и другим техническим средствам, пуска, регулирования и введения в эксплуатацию

- сведения об ограничениях в использовании товара с учетом его предназначения для работы в жилых, коммерческих и производственных зонах;

- правила и условия безопасной эксплуатации (использования);

- правила и условия хранения, перевозки (транспортирования), реализации и утилизации (при необходимости – установление требований к ним);

- информацию о мерах, которые следует предпринять при обнаружении неисправности товара;

- наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними;

- месяц и год изготовления гирлянды и (или) информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления.

Гирлянды, соответствующие требованиям по электромагнитной совместимости технического регламента Таможенного союза и прошедшее процедуру подтверждения соответствия согласно технического регламента Таможенного союза, должно иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза (ЕАС).

Маркировка единым знаком обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза осуществляется перед выпуском товара в обращение на рынке.

Внимание! Покупайте гирлянды в стационарных местах торговли и просите предпродажную проверку чтобы убедиться в качестве и безопасности данной гирлянды.

Желаем приятных новогодних праздников, и ярких впечатлений.

Материал подготовлен с использованием СПС Консультант Плюс

специалистами консультационного центра

ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области"

25.12.2019

Новый порядок возврата билетов на зрелищные мероприятия

С 01.09.2019 года Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ введен новый порядок возврата стоимости билетов на подобные мероприятия, обязывающий граждан документально подтверждать уважительность причины отказа от посещения, а также ставит их в зависимость от сроков уведомления, при которых цена возвратного билета уменьшается.

Таким образов, в соответствии со статьей 52.1 Закона РФ N 3612-1 от 09.10.1992 года «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», в случае отказа посетителя от посещения, проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником.

А что же тогда делать в ситуации, когда все живи и здоровы, но ни времени, ни желания посещать мероприятие у вас нет?

В такой ситуации действует следующее правило. В случае отказа от посещения, проводимого организацией зрелищного мероприятия посетитель имеет право при возврате билета:

- не позднее чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 % цены билета;

- менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50% цены билета;

- менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30% цены билета.

- в случае отказа посетителя от посещения, проводимого организацией зрелищного мероприятия по причинам, менее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета.

Таким образом, следует понимать, что чем раньше вы уведомите организацию, о том, что не собираетесь присутствовать на мероприятии, тем более полную стоимость билета вам обязаны будут вернуть, но при этом, если отказ произойдет мене чем за три дня до мероприятия, то в такой ситуации рассчитывать на возврат оплаченной суммы уже не придется.

Материал подготовлен с использованием СПС Консультант Плюс

специалистами консультационного центра

ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области"

25.12.2019

Что делать, если вы заказали банкет, но пришлось от него отказаться?

В данной ситуации, отдельно законодательного акта, регламентирующего этот вопрос, не существует, и здесь мы вправе воспользоваться статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года. Нормами данной статьи предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Другими словами, если вы забронировали столик, внеся предоплату, но при этом не заказывали каких – то конкретных блюд, организация не вправе оставить данную денежную сумму у себя, и обязана Вам ее вернуть. Возникают ситуации, когда организации общественного питания данную сумму вернуть отказываться, поскольку считаю это своей упущенной выгодой, что также является неправомерным.

В другой ситуации, бывает, что вы заказали банкет, при этом согласовав список блюд из общего меню предложенного заведением, и внесли предоплату, но к примеру, решили отказаться от проведения данного банкета, то сумма предоплаты также возвращается в полном объеме, поскольку невозможно возложить фактические расходы, связанные с подготовкой к вашему банкету, так как блюда были выбраны из общего меню организации.

Другое дело, когда вами была внесена предоплата, и согласованны блюда, не входящие в общее меню организации, то такие расходы могут быть выставлены вам организацией, при наличии чеков подтверждающих покупку продуктов, для приготовления блюд не из общего меню.

Материал подготовлен с использованием СПС Консультант Плюс

специалистами консультационного центра

ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области"

О фальсифицированной молочной продукции

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области информирует о выявлении в обороте фальсифицированной молочной продукции производства ИП Щуков С.Х., Кабардино-Балкарская Республика, г. Баксан, ул. Катханова, д. 12А.

Установлено, что по указанному адресу производственные предприятия отсутствуют, ИП Щуковым С.Х. уведомление о начале осуществления отдельных видов деятельности в Управление не подавалось, в связи с чем, отсутствует информация о фактическом месте осуществления деятельности данного предприятия.

С целью недопущения попадания данной продукции на потребительский рынок города и в учреждения социальной сферы просим обратить внимание на представленную информацию.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области».

Объявление

Граждане, чьи частные подворья попали в зону подтопления в результате паводка в июле и июне 2019 года в г.Тулуне, Тулунском и Куйтунском районах могут обратиться в филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в г.Тулуне, Тулунском и Куйтунском районах по адресу: г.Тулун, ул.Виноградова, д.21 (тел.: 8(39530)4-03-04) с заявлением на лабораторные исследования питьевой воды из частных колодцев и скважин.

Что делать если такси…?

Все мы сталкивались с разными проблемами при использовании услуг такси.Но что делать и какие мы имеем права, если это произошло не по нашей вине? Рассмотрим несколько ситуаций. Например,что делать если мы опоздали на важную встречу или на авиарейс из-за вовремя не приехавшего такси?!

Для решения данной проблемы необходимо обратится к перевозчику с письменной претензией, к которой вы можете выдвинуть следующие требования:

-требование о выплате штрафа в размередвадцати процентов платы, установленной за пользование соответствующим транспортным средством, если иное не установлено договором фрахтования (это требование можно выдвинуть при непредставлении автомобиля) (п. 2 ст. 34 ФЗ от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (далее Закон № 259);

-неустойку за нарушение срока оказания услуг в размере трех процентов за каждый час (если срок установлен в часах), но не более чем общая цена заказа (п. 5 ст. 28 ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О Защите прав потребителей» от (далее Закон № 2300-1);

-возмещение убытков (например, стоимость авиаперелета) (ст. 13 Закона № 2300-1);

-компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона № 2300-1, ст. 151 ГК РФ).

Претензия подается по месту нахождения перевозчика, также к претензии необходимо будет приложить документы подтверждающие убытки (например, балеты на авиарейс)

Что делать если вы забыли свои личные вещи в такси?!

Необходимо как можно скорее сообщить об этом оператору либо водителю, т.к. вещи, забытые в транспортных средствах или на объектах транспортной инфраструктуры, подлежат возврату их владельцам в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров. И в дальнейшем принять все необходимые меры для возврата своих вещей.

Что делать если вы везете с собой собаку либо другое домашнее животное?! Могут ли вам отказать в проезде?!

Отказать в проезде не имеют права, т.к. в соответствии с п. 114 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» допускается провоз в легковых такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

Что делать если вас не устроило качество оказанной услуги?!

В соответствии со статьей 29 закона № 2300-1 мы по своему выбору вправе потребовать:

-Устранения недостатков услуги в процессе поездки;

-Уменьшения цены услуги после обнаружения в ней недостатков или прибытия в пункт назначения;

-Возмещения расходов, понесенных в процессе перевозки, по устранению недостатков услуги своими силами или третьими лицами.

Что делать, если вам причинен вред здоровью в случае аварии?!

Согласно ст. 14 Закона № 2300-1 вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков услуги подлежит возмещению в полном объеме.

Важно!!! В данном случае необходимо установить виновника аварии, если виновником аварии является водитель такси, то требования о возмещении вреда здоровью мы можем предъявить исполнителю услуг, если авария произошла по вине другого лица либо по независящим от водителя обстоятельствам, то требования о возмещении вреда здоровью мы предъявляем непосредственно виновнику дорожно-транспортного происшествия.

Ждем Вас по адресам:

г.Иркутск,ул.Трилиссера, 51, 8(395-2)22-23-88 zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Шелехов,ул.Ленина, 9 тел.8(395-50) 4-18-69 zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Ангарск, 95 кв. д.17 тел.8(395-5) 67-13-50 ffbuz-angarsk@yandex.ru

г.Усолье-Сибирское,ул.Ленина, 73 тел.8(395-43) 6-79-24 ffbuz-usolie-sibirskoe@yandex.ru

г.Черемхово,ул.Плеханова, 1, тел.8(395-46) 5-66-38; ffbuz-cheremxovo@yandex.ru

г.Саянск,мкр.Благовещенский, 5а, тел.8(395-53) 5-24-89; ffbus-saynsk@yandex.ru

п.Залари тел.8 (395-52) 22-23-88; zpp@sesoirk.irkutsk.ru

г.Тулун,ул.Виноградова, 21, тел. 8(395-30) 2-10-20;ffbuz-tulun@yandex.ru

г.Нижнеудинск,ул.Энгельса, 8 тел.8(395-57)7-09-74;ffbuz-nizhneudinsk@yandex.ru,

г.Тайшет,ул.Северовокзальная, 17А-1Н, тел. 8(395-63) 5-21-58; ffbuz-taishet@yandex.ru

г.Братск,ул.Муханова, 20, тел.8(395-2) 22-23-88; ffbuz-bratsk@yandex.ru

г.Железногорск-Илимский, 3 кв., д.40 тел.8(395-66) 3-05-29, ffbuz-zheleznogorsk@yandex.ru

г.Усть-Илимск,лечебная зона, 6 тел.8(395-35) 6-44-46;ffbuz-u-ilimsk@yandex.ru

г.Усть-Кут,ул.Кирова, 91, тел.8(395-2)22-23-88; ffbuz-u-kut@yandex.ru

п.Усть-Ордынский,пер.1-ый Октябрьский, 12 тел.8(395-41) 3-10-78, ffbuz-u-obao@yandex.ru

Права пассажиров при задержке авиарейса

Консультационные центр, пункты по защите прав потребителей

Все мы сталкивались с такой проблемой, как задержка рейса, однако не знаем какие права гарантированы нам государством в такой ситуации.

Задержка рейса это перерыв в воздушной перевозке по вине перевозчика (авиакомпании) или вынужденная задержка самолета при отправке и (или) в полете. Основными причинами задержки рейсов могут являться технические неисправности самолета, плохие погодные условия, позднее прибытие самолета.

При задержке рейса пассажиримеет право на бесплатное предоставление ему перевозчиком дополнительных услуг:

1) на организацию хранения багажа;

2) предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;

3) обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2 часов;

4) обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более 4 часов. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время;

5) размещение в гостинице при ожидании отправления рейсаболее 8 часов- в дневное время и более 6 часов – в ночное время,а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.

Время ожидания рейса начинается со времени отправления рейса, указанного в билете (п. 99 Федеральных авиационных правил, утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82).

В соответствии с п. 2 ст. 108 Воздушного Кодекса РФ; п. 227 Федеральных авиационных правил; ст.ст. 13, 15, 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», помимо указанных выше прав, при задержке рейса пассажир вправе предъявить иные права:

1) право на отказ от полета.Данный отказ считается вынужденным, и в этой ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся "невозвратным" (то есть возвращение стоимости авиабилета в данном случае это обязанность перевозчика, о не право);

2) право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Пассажир вправе обратиться к перевозчику (авиакомпании) с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса (если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на другой самолет и т.д.).

К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. Претензия предъявляется именно к перевозчику, а не той организации, в которой Вы приобретали билет. При воздушных перевозках внутри нашей страны претензия предъявляется в течение шести месяцев со дня задержки рейса (п. 4 ст. 124, пп. 4 п. 1 ст. 126 ВК РФ);

3) право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика (ст. 120 ВК РФ).

Для справки!Размер штрафа, установленного в зависимости от МРОТ, определяется исходя из суммы, равной 100 руб. (ст. 5 Закона от 19.06.2000 N 82-ФЗ).

В случае неисполнения требований в добровольном порядке возникает право на штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя (п.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей»). Оно реализуется только в судебном порядке.

Информация подготовлена с использованием правовой системы Консультант Плюс и "Электронного журнала "Азбука права"